Gestionnaire de sinistres assurances (H / F)

3C; Saint-Herblain; Hybride; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale d'expertise recherche un Gestionnaire Centre de gestion F/H à Saint-Herblain. Le candidat idéal a une formation Bac+2/3 et une première expérience dans l'assurance ou l'expertise. Il jouera un rôle clé dans la gestion des dossiers sinistres, fournira un service client de qualité et travaillera en collaboration avec les experts. L'entreprise offre des horaires flexibles, télétravail et une rémunération de 24 500 € à 27 000 € sur 13 mois.

Prestations

Carte tickets-restaurant

Contrat collectif santé

Épargne salariale

Compte Épargne Temps

Qualifications

• Formation Bac+2 ou Bac+3 en rapport avec le domaine.
• Expérience dans l'assurance, l'expertise ou l'assistanat juridique appréciée.

Responsabilités

• Assister les experts dans la gestion des dossiers sinistres.
• Garantie de la relation avec les sinistrés.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise.
• Établir des notes d'honoraires.
• Collaborer avec d'autres départements.

Connaissances

Sens du service

Analyse des pièces juridiques

Travail en équipe

Sens de l'organisation

Réactivité

Aisance relationnelle

Compétences rédactionnelles

Agilité informatique

Confidentialité

Formation

Bac+2 / 3 (BTS, Licence Assurance)

Description du poste

Entreprise :

Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

Description du poste :

Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion F / H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Gestionnaire Centre de gestion affecté au Pôle judiciaire, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Établir les notes d'honoraires.
• Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

Description du profil :

De formation Bac+2 / 3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion en cabinet d'avocats), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, et/ou en assistanat de gestion juridique.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre sens du service et de la satisfaction client.
• Votre capacité d'analyse des pièces juridiques (assignations, ordonnances, Dires...) et de décision.
• Votre capacité à travailler en équipe.
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité).
• Votre réactivité, proactivité, autonomie.
• Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles.
• Votre bonne humeur et votre implication.
• Votre agilité sur les outils informatiques.
• Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

Vous apprécierez chez nous :

• Nos parcours d'intégration individuels.
• Notre management de proximité.
• Notre accompagnement et nos formations internes.
• Nos opportunités d'évolution et de mobilité interneGroupe.
• Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client.
• Notre politique RSE.

Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle :

37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe / semaine et 4 jours flexibles / mois, plus de 100 jours annuels) et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Épargne salariale et d'un Compte Épargne Temps.

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 500 € à 27 000 € sur 13 mois (13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !