Gestionnaire client F/H

Lahaye Global Logistics; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique familiale à Cesson-Sévigné recherche un gestionnaire client pour assurer la relation avec les clients et suivre les opérations de transport. Vous devez avoir un Bac+2/3 en transport et une première expérience en exploitation. Ce poste CDI vous offre de nombreux avantages et un environnement de travail stimulant.

Prestations

Carte tickets restaurant SWILE

Mutuelle familiale

Prévoyance

Chèques cadeaux

Chèques vacances

Qualifications

• Première expérience confirmée en exploitation transport ou affrètement.
• Dynamique, réactif, rigoureux et excellent relationnel.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les clients.
• Suivre les opérations de transport combiné.
• Gérer l'administratif lié aux transports.
• Proposer des améliorations sur les indicateurs de performance.
• Gérer les réclamations et incidents logistiques.

Connaissances

Relation client

Suivi de la qualité

Gestion administrative

Communication

Gestion des priorités

Formation

Bac+2/3 en transport

Description du poste

L'entreprise

Depuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n’a cessé de poursuivre son développement.

Sa croissance, le Groupe la doit à l’envie d’entreprendre de la Famille Lahaye et à l’engagement de ses collaborateurs.

Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence.

Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses 1700 salariés pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.

Description Du Poste

Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un.e Gestionnaire client pour rejoindre son agence Trans-Fer située à Cesson-sévigné.

Trans-fer propose une offre de transport fiable et efficace en combinant le rail et la route, du pré et post-acheminement à la gestion d’un terminal ferroviaire tout en réduisant l’empreinte carbone.

VOS MISSIONS

• Assurer la relation avec les clients
• Suivre les opérations de transport combiné dans un objectif de qualité
• Gérer l'administratif lié aux transports (bons de commande, documents de transport, etc.)
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations
• Assurer la communication avec les différents partenaires (clients, affrétés, etc.)
• Participer à la gestion des réclamations et des incidents logistiques
• Contribuer à la mise en place de nouveaux processus et outils de gestion
  
  

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Rémunération à convenir selon profil
• 37.5h / semaine, du lundi au vendredi, horaires de journée
• De nombreux avantages : Carte tickets restaurant SWILE, mutuelle familiale, prévoyance, chèques cadeaux, chèques vacances,...
• Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un secteur en pleine évolution.
  
  

Poste à pourvoir en CDI.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/3 en transport, et vous justifiez d’une première expérience confirmée (stage et alternance compris) en exploitation transport ou affrètement.

Dynamique, vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et doté.e d’un excellent relationnel. Votre implication et la gestion des priorités sont indispensables pour ce poste.

Vous êtes passionné.e par le transport et souhaitez évoluer au sein d’un groupe à taille humaine. Vous êtes en recherche d'un nouveau challenge ?

Chez Lahaye, tous les postes sont handi-accueillants.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus ! Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.