GESTIONNAIRE – CDD 3 MOIS (F / H)

Groupe Saretec; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Saretec cherche à renforcer son équipe avec un professionnel dédié à l'organisation et à la gestion des missions d'expertise. Le candidat idéal devrait posséder d'excellentes compétences en relation client et une expérience pertinente dans des domaines comme l'assurance ou la banque. Ce poste offre la flexibilité pour choisir votre mode de travail, favorisant l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans la relation client ou gestion de back office.
• Aptitude à analyser des informations.

Responsabilités

• Organiser et planifier les missions d’expertise.
• Entretenir une relation de qualité avec les clients.
• Conseiller l’assuré tout au long de l’expertise.

Connaissances

Relation client

Analyse d'informations

Utilisation des outils numériques

Travail en équipe

Description du poste

Votre mission :

Organiser, planifier, le bon déroulement des missions d’expertise réalisées par les équipes.

Et concrètement ?

• Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées.
• Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises.
• Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulement de l’expertise jusqu’à sa finalisation.
• S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port.

Tout ça avec sérieux… Mais sans se prendre au sérieux

Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN. Nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.

Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours), en fonction de votre poste et de vos attentes.

Vous vous reconnaissez ?

• Un sens aigu et même très affûté de la relation client.
• Les dossiers bien ficelés, vous aimez.
• Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL !
• Vous aimez jouer en équipe.
• L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature.
• Vous avez acquis une première expérience dans le domaine de la relation client ou la gestion de back office (2 à 5 ans) dans les secteurs d’activité suivants : assurance, mutuelle, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.