Gestionnaire back-office monétique f/h

Fed Finance; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de détail internationale recherche un Gestionnaire back-office monétique à Paris. Vous serez responsable de la gestion des opérations liées aux moyens de paiement électronique. Le candidat idéal a un Bac+2 et au moins 2 ans d'expérience en monétique, avec une connaissance du système bancaire Temenos T24. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un rythme de travail de 39 heures par semaine.

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum en monétique.
• Maîtrise des opérations liées aux retraits sur GAB / DAB.
• Aptitude à travailler en mode projet dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Enregistrement des opérations monétiques dans les systèmes d'information.
• Gestion des assurances liées aux moyens de paiement.
• Contrôle du bon fonctionnement des chaînes monétiques.
• Traitement des réclamations en relation avec les agences.
• Réponse aux sollicitations des équipes commerciales.

Connaissances

Monétique

Rigueur

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2

Outils

Temenos T24

Description du poste

Description du poste

Vous souhaitez participer au lancement d'une activité bancaire ? Je vous propose un poste de Gestionnaire back-office monétique, au sein d'une banque de détail internationale qui lance sa succursale française à Paris (75 008). Rattaché(e) au Responsable Flux et Monétique, dans la Direction des Opérations, vous traitez les opérations liées aux moyens de paiement électronique (cartes, TPE, retraits effectués via les GAB / DAB). Vous veillez à leur bonne exécution, à la conformité réglementaire, et à la qualité des données.

Responsabilités

• L'enregistrement des opérations monétiques courantes dans les systèmes d'information
• La bonne exécution des opérations (paiements, retraits)
• La gestion des assurances liées aux moyens de paiement (souscription, résiliation)
• Le contrôle du bon fonctionnement des chaînes monétiques (cartes, TPE, retraits)
• La gestion des spécificités liées aux différents segments (particuliers, professionnels, entreprises)
• Le traitement des réclamations, en relation avec les agences, les banques confrères
• L'identification des dossiers à risque, ou incomplets, et leur traitement ou leur escalade
• La contribution aux phases de recette fonctionnelle et d'homologation des évolutions techniques
• La vérification de la conformité des opérations et la contribution à l'intégration des évolutions réglementaires
• La participation à la rédaction / mise à jour des procédures
• La contribution à l'optimisation des traitements et à l'amélioration continue des processus
• La réponse aux sollicitations des équipes commerciales concernant les opérations monétiques
• La collaboration avec les équipes conformité, risques, IT et front-office pour garantir la qualité de service.

Qualifications

De formation Bac+2, vous avez obligatoirement une expérience de 2 ans minimum en monétique. Vous maîtrisez spécifiquement les opérations liées aux retraits sur les GAB / DAB.

Vous appréciez travailler en mode projet, dans un environnement en construction. La connaissance du système bancaire Temenos T24 est un vrai plus.

Profil attendu

Ce qui rythme votre activité : rigueur, sens de l'organisation, réactivité, esprit d'équipe. Une capacité d'apprentissage rapide, votre agilité vous permettront de vous adapter rapidement.

Informations complémentaires

• Poste en CDI, en présentiel
• Démarrage très rapide
• Localisation : Paris Centre
• Statut non-cadre
• Rythme de travail du lundi au vendredi, 39 heures

Le processus de recrutement : 1 entretien avec Fed Finance + 1 entretien téléphonique avec la Directrice des Opérations + 1 entretien avec la Directrice des Opérations et le Responsable Flux et Monétique + 1 entretien avec la DRH