Gestionnaire Assurance Professionnels H / F

Groupama Paris Val de Loire; Blois; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance à Blois recherche un gestionnaire de contrats pour analyser, élaborer et suivre les souscriptions. Vous aurez la responsabilité de gérer la qualité du service client tout en apportant un soutien au réseau commercial. Le candidat idéal doit être rigoureux, avoir des compétences analytiques et un esprit d'équipe, avec une formation Bac +2 ou équivalent. Ce poste est essentiel pour garantir un service client de haute qualité tout en optimisant les processus de gestion des contrats.

Qualifications

• Formation supérieure Bac +2 ou expérience équivalente.
• Reconnu pour votre rigueur et vos capacités d'analyse.
• Esprit d'équipe indispensable.

Responsabilités

• Analyser et sélectionner les demandes de souscription.
• Elaborer, contrôler, gérer et suivre les contrats.
• Modifier les contrats lors de la révision des garanties.
• Conseiller et assister le réseau commercial.
• Assister les clients par téléphone et mail.

Connaissances

Rigueur

Capacités d'analyse

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 ou expérience équivalente

Description du poste

Au sein du Pôle Production ACPS (Artisans / Commerçants / Prestataires de Services), vous avez pour rôle d'analyser, élaborer, gérer et suivre les contrats, en concourant activement à la qualité du service client, tout en apportant un soutien au réseau commercial.

Dans le cadre de votre activité, vos missions :

• Analyse et sélection des demandes de souscription sur le marché ACPS (mesure et appréciation des risques, vérification des conditions d'acceptation conformément aux normes à respecter, acceptation ou refus de la souscription)
• Elaboration , contrôle, gestion et suivi des contrats du marché ACPS (saisie des contrats dans le système d'informations, émission des contrats adaptés à la nature et aux caractéristiques de chacun des risques, aménagement des garanties, suivi des contrats, édition des avenants et clauses particulières, prise de contact avec les clients, gestion des résiliations auprès des compagnies)
• Modification des contrats dans le cadre de la révision des garanties
• Conseil et assistance du réseau commercial (prise en charge téléphonique)
• Conseil et assistance des clients (prise en charge téléphonique des clients, proposition des services, gestion des mails et des courriers des clients )

De formation supérieure Bac +2 ou expérience équivalente, vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités d'analyse et votre esprit d'équipe.