Expert Vente NANCY H/F

Printemps; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand magasin de mode à Nancy recherche un(e) ambassadeur(drice) de son image pour garantir l'excellence du service Shopping Personnalisé. En tant que responsable des ventes, vous contribuerez à la performance commerciale en sélectionnant les produits adaptés aux clients et en assurant une relation client exceptionnelle. Avec au moins 5 ans d'expérience dans la vente haut de gamme, une maîtrise des techniques de vente et de l'anglais sont essentielles. Vos compétences dans le secteur mode, joaillerie, et horlogerie seront valorisées.

Qualifications

• Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction de vente dans environnement mode et haut de gamme.
• Connaissances dans le secteur mode, joaillerie, horlogerie.
• Capacité à contribuer au développement de la performance commerciale.

Responsabilités

• Contribuer au développement de la performance commerciale.
• Assurer l'excellence de la relation client.
• Garanti de la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Excellence dans la relation client

Maîtrise de l'anglais

Aisance à construire une relation de confiance

Expertise dans le secteur mode

Maîtrise des techniques de vente haut de gamme

Formation

Bac Pro/Bac +2 en mode ou commerce

Description du poste

Printemps

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l’international (Doha et New York) et son site e‑commerce – printemps.com –, le Printemps s’impose aujourd’hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.

Depuis sa création, fort d’un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d’innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Printemps Nancy

Inauguré en 1983, Printemps Nancy, ancien « Magasins Réunis », est l’unique grand magasin du sud de la Lorraine. Situé en plein cœur de la ville, il a été rénové en 2009 pour offrir aux visiteurs toute l’expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur‑mesure pour une expérience shopping unique. Plus récemment, la façade du bâtiment a également été rafraîchie en 2015 pour lui redonner tout son éclat d’origine.

Printemps Nancy en chiffres :

• 6 055 m² sur 2 niveaux
• Plus de 350 marques
• 170 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :

En alliant élégance, performance et créativité, vous êtes un véritable ambassadeur de l'image Printemps et garantissez l'excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping Personnalisé.

• Rattaché(e) au Coordinateur Marketing du Printemps NANCY, vos principales missions seront les suivantes :
• Contribuer au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos client(e)s
• Assurer l'excellence de la relation client et la qualité du service Shopping Personnalisé
• Avoir des connaissances pointues dans le secteur mode, joaillerie, horlogerie
• Garantie de la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l’animation de votre fichier client

Votre profil :

Titulaire d'un Bac Pro/Bac +2 en mode ou commerce, vous disposez d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction de vente au sein d'un environnement mode et haut de gamme.

• Excellence dans la relation client et qualité du service
• Aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients
• Maîtrise des techniques de vente haut de gamme
• Maîtrise de l'anglais
• Expertise dans le secteur mode, joaillerie, horlogerie
• Adaptabilité en fonction de l’interlocuteur