Electro-mécanicien/ne F/H

Retail Renault Group; Pordic; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un technicien d'atelier pour effectuer des diagnostics, des réparations et assurer la satisfaction client. Le candidat doit être diplômé d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 et posséder une expérience de 2 à 3 ans en après-vente automobile. Les compétences en informatique et la capacité à travailler en équipe sont aussi essentielles. Le permis B est requis pour ce poste basé à Pordic, Bretagne.

Qualifications

• Diplôme d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 requis.
• Expérience de 2 à 3 ans en après-vente automobile appréciée.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Effectuer des diagnostics de pannes courantes.
• Rédiger des fiches incidents pour le service technique.
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Effectuer les contrôles avant restitution du véhicule.

Connaissances

Systèmes informatiques

Esprit d'équipe

Capacité d'écoute

Discrétion

Loyauté

Initiative

Rigueur

Satisfaction client

Formation

Formation de niveau BEP à Bac + 2

Description du poste

Dans Nos Ateliers, Vous Êtes En Charge De

• Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC Fiche Incident Produit
• Dialoguer avec les plateformes techniques du constructeur
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l’ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client
• Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Gérer la documentation technique
• Participer à la réalisation des objectifs du service
• Participer au brief quotidien

Vous

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 (AVA,MAVA…), CQP
• Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Maîtrisez les systèmes informatiques
• Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d’équipe
• Avez l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et une capacité d’écoute
• Etes curieux/se et rigoureux/se
• Etes soucieux/se de la satisfaction client
• Etes titulaire du permis B.