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Une agence spécialisée recherche un Directeur/Responsable de service en assurances, basé à Paris. Vous serez chargé de piloter les équipes de vente et de garantir l'atteinte des objectifs, tout en respectant les réglementations en vigueur. Expérience requise de 5 ans et formation Bac+5. Contrat CDI, salaire brut annuel de 50 000,00 Euros.
Rattaché(e) à la Direction Marketing, Communication et Ventes, vous êtes au cœur de notre performance commerciale. Vous aurez pour mission de piloter et de superviser l'ensemble de notre pôle de vente, incluant le centre d'appels, l'agence patrimoniale et le middle office. Vous serez le garant de l'atteinte des objectifs de vente, de la qualité du discours commercial et du respect de la réglementation. Vos missions principales :
Management d'équipe : Vous encadrez en direct 5 personnes, animez et motivez une équipe pluridisciplinaire (conseillers patrimoniaux, téléconseillers, agents middle office). Vous définissez les objectifs, suivez leur progression et accompagnez la montée en compétence de vos collaborateurs (coaching, plans de formation).
Pilotage commercial : Vous élaborez et suivez les plans d'action commerciaux, analysez les résultats, mettez en place des actions correctrices et assurez un reporting régulier à votre hiérarchie.
Coordination transverse : Vous assurez une communication fluide entre les différents pôles, optimisez les processus internes et collaborez étroitement avec les équipes marketing pour aligner les actions et maximiser la performance.
Conformité et qualité : Vous veillez au respect des procédures, des réglementations (RGPD, LCB-FT...) et garantissez un service client d'excellence.
Type de contrat : CDI
Contrat travail Durée du travail : 38H/semaine, Travail en journée
Salaire :
Déplacements : Jamais
20 à 49 salariés
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.