Développeur Support WMS – Télétravail + Formations

BK Systèmes; Lyon, Vaulx-Milieu; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions logicielles recherche un Développeur Support H/F pour rejoindre son équipe à Lyon. Vous serez responsable de traiter les demandes et incidents techniques liés à notre logiciel WMS, tout en garantissant la satisfaction de nos clients. Les compétences requises incluent le développement et des connaissances en SQL. En plus d'un contrat à durée indéterminée, l'entreprise offre des avantages tels que le télétravail et des formations continues.

Prestations

Parcours d'intégration

Formations à notre solution WMS

Carte Ticket Restaurant

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

RTT

CSE et avantages sociaux

Animations et coaching sportif

Qualifications

• Expérience opérationnelle en logistique appréciée.
• Dynamique et relationnel développé avec les clients.

Responsabilités

• Qualifier et analyser les demandes d’assistance utilisateur.
• Traiter les anomalies techniques et tester les correctifs.
• Assurer la satisfaction des clients jusqu'à la clôture des tickets.

Connaissances

Capacité d'analyse

Compétences en développement

Langage SQL

Sens du service clients

Description du poste

Une entreprise spécialisée en solutions logicielles recherche un Développeur Support H/F pour rejoindre son équipe à Lyon. Vous serez responsable de traiter les demandes et incidents techniques liés à notre logiciel WMS, tout en garantissant la satisfaction de nos clients. Les compétences requises incluent le développement et des connaissances en SQL. En plus d'un contrat à durée indéterminée, l'entreprise offre des avantages tels que le télétravail et des formations continues.