DAE- Assistant(e) informatique de proximité H/F

Ministère - Ministère de l'Économie; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un ministère public est à la recherche d'un(e) assistant(e) informatique de proximité à Paris. Ce poste implique de maintenir la conformité technique du parc informatique, d'accueillir les utilisateurs, et de résoudre divers incidents informatiques. Le candidat idéal a un niveau 4 de diplôme (Baccalauréat) et doit avoir des compétences en bureautique, en communication et en relationnel. Le poste propose également la possibilité de télétravail.

Qualifications

• Connaissance de la politique informatique de sécurité.
• Capacité à établir un diagnostic pertinent.
• Compétences en communication efficace.

Responsabilités

• Maintenir la conformité technique du parc informatique.
• Accueillir les nouveaux utilisateurs dans le service.
• Résoudre un incident de type panne matérielle ou logicielle.

Connaissances

Connaissance des matériels et logiciels du poste de travail

Bureautique et outils collaboratifs

Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Réactivité

Formation

Niveau 4 Baccalauréat

Description du poste

DAE- Assistant(e) informatique de proximité H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence: 2025-27041

Date de début de publication: 28/11/2025

Documents requis pour postuler: Lettre de motivation et CV

Directions et Services

Direction des achats de l’État (DAE)

Description du poste

Rattaché.e hiérarchiquement au chef du bureau des systèmes d’information achat de la DAE, l’assistant(e) informatique de proximité (AIP) assure les activités suivantes:

• Maintenir la conformité technique du parc informatique: renouvellement annuel du parc obsolète, déploiements de montée de version de logiciels, renouvellement des copieurs
• Tenir à jour le parc informatique de la direction dans l’outil de gestion associé
• Accueillir les nouveaux utilisateurs dans le service
• Conseiller ses utilisateurs dans l'usage optimal des ressources informatiques
• Résoudre un incident de type panne matérielle ou logicielle
• Satisfaire une demande utilisateur de nouveau matériel ou de nouveau logiciel, y compris leur installation et leur suivi budgétaire
• Gérer les droits d’accès utilisateur (serveurs bureautiques, solutions de mobilité, certificats, sauvegarde des données (LNA),…)
• Mandataire de certification
• Résoudre une difficulté informatique personnelle (oubli d’un mot de passe, accès à une application métier ou à une ressource bureautique…) et/ou confidentielle (recherche de documents, de messages…)
• Respecter et promouvoir les règles de sécurité définies par la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI)
• Correspondant "plan de crise crue centennale"

* Principales activités :

• Gestion de procédures
• Information, accueil

Conditions d'exercice particulières

Les candidatures sont soumises à l'Article L124-7 du CGFP (appreciation de la compatibilité des activités antérieures exercées au cours des 3 dernières années avec les fonctions envisagées).

Description du profil recherché

• Savoirs: Connaissance des matériels et logiciels du poste de travail, connaissance de la politique informatique de sécurité, connaissance de la procédure de gestion des incidents des demandes.
• Savoir-faire: Établir un diagnostic pertinent, communiquer efficacement.
• Savoir-être: Sens des relations humaines, réactivité, capacité d'adaptation.

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Conseiller une personne, un groupe
• SAVOIR-FAIRE - Gérer des flux, des stocks
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Fondement juridique du recrutement

Emploi ouvert aux titulaires et contractuels - article L332-2 du CGFP

Télétravail possible

Oui

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Renseignements et contact

Les candidatures se font obligatoirement depuis l'application.

Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre

• Mission interministérielle de coordination anti-fraude (MICAF)
• Service du Haut fonctionnaire de défense et de sécurité (SHFDS)