Cybersecurity Customer Success Manager - Remote & Upsell

SEPT LIEUES; À distance; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de cybersécurité en pleine croissance recherche un Customer Success Manager pour jouer un rôle clé entre la satisfaction client et la croissance business. Le candidat idéal est natif ou bilingue en Allemand et possède au moins 2 ans d'expérience en Sales ou Customer Success, idéalement dans le domaine de la cybersécurité. Le poste permet un télétravail à 100 % et offre des responsabilités variées allant de l'onboarding des clients à la détection d'opportunités commerciales.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en Sales, Customer Success ou Account Executive.
• Expérience préalable en Cybersécurité souhaitée.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais.

Responsabilités

• Onboarder et accompagner les clients dans la mise en œuvre des solutions cybersécurité.
• Configurer les outils de prévention (scan, phishing, MDR, Email Security).
• Détecter et qualifier des opportunités de cross-sell et d’upsell.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Analyse

Vente

Prévention des risques numériques

Description du poste

Une entreprise de cybersécurité en pleine croissance recherche un Customer Success Manager pour jouer un rôle clé entre la satisfaction client et la croissance business. Le candidat idéal est natif ou bilingue en Allemand et possède au moins 2 ans d'expérience en Sales ou Customer Success, idéalement dans le domaine de la cybersécurité. Le poste permet un télétravail à 100 % et offre des responsabilités variées allant de l'onboarding des clients à la détection d'opportunités commerciales.