Conseillers Voyages FH

KARAVEL GROUPE; Bayonne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyage dynamique recherche une personne passionnée par le tourisme pour accueillir et conseiller les clients. Vous serez responsable de la réservation de leurs voyages tout en assurant un service personnalisé. Une formation en tourisme et d'excellentes compétences en communication sont requises. Les avantages incluent des réductions sur les voyages et des primes basées sur la performance. Le poste est basé à Bayonne et exige une disponibilité du lundi au samedi.

Prestations

20% sur les voyages

Primes variables non plafonnées

Eductour annuel pour découvrir des destinations

Cadeaux liés aux performances commerciales

Outils de travail collaboratifs innovants

Qualifications

• Diplôme en tourisme ou vente avec première expérience.
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
• Compétences organisationnelles et gestion du temps.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les voyages.
• Réserver des vols et hébergements selon les besoins.
• Suivre les clients tout au long de leur expérience.

Connaissances

Compétences en communication

Connaissance des destinations touristiques

Autonomie

Sens de l'organisation

Formation

Diplôme type BTS Tourisme ou formation certifiante

Description du poste

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres Vous êtes une personne dynamique organisé autonome et avec un très bon relationnel Alors vous êtes notre perle rare !

VOS MISSIONS

• Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations hébergement et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies
• Réserver des vols hôtels transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget
• Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre déventuels problèmes avant et pendant leur voyage
• Assure un suivi personnalisé de laccueil jusquau retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers
• Promouvoir les offres et services de lAgence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

VOTRE PROFIL

• Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente
• Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde
• Dexcellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Le sens de l'organisation de la gestion du temps et le goût du challenge !

NOTRE PROMESSE

Des avantages concurrentiels :

• 20% sur les voyages
• Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe
• En fonction de critères déligibilité vous pourrez participer chaque année à un Eductour vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits
• La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages chèques-cadeau etc.) grâce à vos performances commerciales
• Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges.

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

• Un parcours dintégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée)
• Des formations continues orientés technique méthodologie de vente & développement personnel
• Des opportunités dévolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés d'intrépides aventuriers ! Les limites Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires :

Centre Commercial Ametzondo Shopping

3 Avenue du Portou 64990 Bayonne

Du lundi au samedi : 9h30 à 19h30

Employeur inclusif nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser légalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1