Conseiller Voyages (H/F)

KARAVEL; Poitiers; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages leader en France recherche un Conseiller Voyages (H/F) à Poitiers. Vous accueillerez les clients et les conseillerez sur des destinations adaptées à leurs envies. Avec un BTS Tourisme ou une formation équivalente et d'excellentes compétences en communication, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages, notamment des primes sur performances et des remises sur les voyages.

Prestations

20 % de remise sur les voyages

Primes variables non plafonnées

Participation à un Eductour

Cadeaux et récompenses pour les performances commerciales

Formations continues

Opportunités d’évolution

Qualifications

• Diplôme en tourisme ou formation certifiante avec expérience en vente.
• Connaissance des destinations touristiques.
• Capacité à travailler en équipe tout en relevant des défis.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les conseiller sur les voyages.
• Réserver vols, hôtels et activités en respectant le budget.
• Suivi personnalisé du client jusqu'à son retour.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Capacité à travailler de manière autonome

Sens de l'organisation

Goût du challenge

Formation

Diplôme de type BTS Tourisme

Description du poste

Offre n° 199JQTB – Conseiller Voyages (H/F)

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisée, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et les conseiller sur les destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies.
• Réserver vols, hôtels, transports et activités en respectant exigences budgétaires.
• Répondre à des demandes spécifiques et résoudre les éventuels problèmes avant et pendant le voyage.
• Assurer le suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers.
• Promouvoir les offres et services de l'agence afin de fidéliser la clientèle et garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

Profil recherché

• Diplôme de type BTS Tourisme ou formation certifiante avec une première expérience dans la vente.
• Connaissance ou fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde.
• Excellentes compétences en communication et réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l'organisation, de la gestion du temps et goût du challenge.

Avantages

• 20 % de remise sur les voyages.
• Primes variables non plafonnées valorisant performances individuelles et d’équipe.
• Participation annuelle à un « Eductour » (découverte des destinations et hôtels du catalogue).
• Possibilité de remporter des cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales.
• Outils de travail collaboratifs innovants.
• Carrière enrichissante avec parcours d’intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée) et formations continues orientées technique, méthodologie de vente & développement personnel.
• Opportunités d’évolution et de mobilité.

Informations supplémentaires

Adresse et horaires : 66 Rue Gambetta, 86000 Poitiers – Du lundi au samedi de 10h à 19h.

Type de contrat : CDI – Durée du travail 35 h/semaine, travail en journée.

Salaire : Mensuel brut de 1 820 € à 1 850 € sur 12 mois (salaire mensuel brut). Primes : non spécifiées.

Déplacements : Aucun.

Égalité des chances

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

À propos du Groupe

250 à 499 salariés. Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd'hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.