Conseiller Téléphonique Bilingue FR/NL - Belgique (B2B)

Bernard France SAS; Neuville-en-Ferrain; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution B2B cherche un agent pour gérer les flux entrants et sortants pour le marché belge. La personne devra répondre aux appels et aux demandes par email, traiter les commandes et assurer un suivi de qualité. La maîtrise du néerlandais et du français est essentielle, tout comme une expérience en centre d'appels. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la satisfaction client.

Qualifications

• Bilingue néerlandais / français.
• Expérience dans un centre d'appels appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Répondre aux flux entrants (téléphone, email, tchat internet).
• Assurer la prise d'appels pour commandes et devis.
• Suivi des commandes et des dossiers SAV.

Connaissances

Bilingue néerlandais / français

Aisance téléphonique

Rigueur

Organisation

Sens du service client

Formation

Formation minimum BAC

Outils

Pack Office

Description du poste

Une entreprise de distribution B2B cherche un agent pour gérer les flux entrants et sortants pour le marché belge. La personne devra répondre aux appels et aux demandes par email, traiter les commandes et assurer un suivi de qualité. La maîtrise du néerlandais et du français est essentielle, tout comme une expérience en centre d'appels. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la satisfaction client.