Conseiller Service Client Francophone — Athènes/Remote

Cross Border Talents; Poitiers; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Customer Specialist pour assister les utilisateurs francophones pour une célèbre plateforme sociale. Le rôle peut se faire en remote ou sur site à Athènes, Grèce. Les candidats doivent avoir un niveau de français C2 et un minimum B2 en anglais. Les responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs par divers moyens et la gestion des informations clients. Cette opportunité offre un salaire de 1.100-1.500, des bonus, et un package de relocation pour ceux qui viennent de l'UE.

Prestations

Bonus mensuel jusqu'à 10%

13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement

Heures supplémentaires majorées

Formation rémunérée

Cours de langue greque gratuits

Assurance santé

Bureau moderne avec espaces de détente

Opportunités de croissance interne

Événements d'entreprise

Qualifications

• Avoir une approche amicale et empathique.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs francophones par téléphone, email et chat.
• Fournir des solutions rapides et précises.
• Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques.
• Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Connaissances

Français (C2 ou supérieur)

Anglais (minimum B2)

Description du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Customer Specialist pour assister les utilisateurs francophones pour une célèbre plateforme sociale. Le rôle peut se faire en remote ou sur site à Athènes, Grèce. Les candidats doivent avoir un niveau de français C2 et un minimum B2 en anglais. Les responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs par divers moyens et la gestion des informations clients. Cette opportunité offre un salaire de 1.100-1.500, des bonus, et un package de relocation pour ceux qui viennent de l'UE.