Conseiller Service Client — Expert en Satisfaction & Solutions

INTERACTION AMIENS; Boves; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la logistique recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client en intérim. Vous serez le point de contact privilégié des clients, gérer leurs réclamations et assurer un suivi rigoureux de leurs dossiers. La collaboration avec d'autres départements est essentielle pour résoudre rapidement les problèmes. La capacité à communiquer efficacement et à contribuer à l'amélioration du service client sont des qualifications clés. Localisation : Boves, Hauts-de-France.

Qualifications

• Bonne communication et écoute active.
• Capacité à gérer les réclamations de manière professionnelle.
• Esprit d'équipe et collaboration inter-départementale.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et répondre aux messages des clients.
• Gérer les réclamations de manière efficace.
• Suivre les dossiers clients avec rigueur.
• Collaborer avec les autres départements.
• Contribuer à l'amélioration du service client.

Description du poste

Une entreprise leader dans la logistique recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client en intérim. Vous serez le point de contact privilégié des clients, gérer leurs réclamations et assurer un suivi rigoureux de leurs dossiers. La collaboration avec d'autres départements est essentielle pour résoudre rapidement les problèmes. La capacité à communiquer efficacement et à contribuer à l'amélioration du service client sont des qualifications clés. Localisation : Boves, Hauts-de-France.