Conseiller Particuliers Banque à distance H/F Bordeaux - CDI

Groupe Crédit Coopératif; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque solidaire recherche un(e) conseiller(ère) à distance pour gérer et développer un portefeuille de clients Particuliers à Bordeaux. Le candidat idéal doit avoir un diplôme Bac+2/3 et une première expérience bancaire. Le poste offre des avantages tels que 32 jours de congés, la prise en charge de la mutuelle, et un accord de télétravail. Nous cherchons une personne motivée par les valeurs de l'économie sociale et solidaire et ayant un bon sens du service.

Prestations

32 jours de congés + 11 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Avantages collaborateurs : taux préférentiels

Tickets restaurants

Accord de télétravail

CSE avec billetterie et voyages

Accompagnement Ma Bonne Fée

Qualifications

• Expérience bancaire antérieure accompagnant une clientèle de particuliers.
• Capacité à évoluer dans un environnement multitâches.
• Motivé par les valeurs de l'économie sociale et solidaire.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients Particuliers.
• Conseiller des clients et prospects qualifiés.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales.
• Réaliser et suivre des demandes de prêts immobiliers.
• Assurer la gestion et le suivi de la relation client.

Connaissances

Conseil client par téléphone/email

Analyse de portefeuille

Gestion des opérations

Suivi de la relation clientèle

Aisance relationnelle

Formation

Diplôme Bac+2/3 en Banque ou Commerce

Description du poste

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein de la e-agence de Bordeaux ?

Vous allez gérez et développez à distance le portefeuille de clients Particuliers qui vous est confié.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés ;
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;
• Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et la rentabilité et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ;
• Réaliser des études conformes de prêts immobiliers, les instruire et en assurer le suivi jusqu'au versement ;
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

✨ Et vous ?

De formation supérieure Bac+2/3 min. (Banque, Commerce), vous justifiez d'une première expérience bancaire vous ayant offert l'opportunité d'accompagner une clientèle de particuliers.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, animé.e par le sens du service, guidé.ée par votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multitâches et aimez contribuer à des objectifs collectifs.

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire