Conseiller funéraire

STATION F; Rennes; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société offrant des services d'accompagnement recherche un(e) conseiller(e) pour aider les familles endeuillées à organiser des funérailles selon leurs souhaits. Le poste, basé à Rennes, offre une flexibilité de travail, y compris la possibilité de télétravail, à condition d'assurer un service de qualité. Nous recherchons une personne humaine, rigoureuse et autonome. Rejoindre cette entreprise permettra d'avoir un impact positif dans des moments sensibles.

Qualifications

• Vous devez être humain(e) et compatisant(e), représentant les valeurs de bienveillance d'Advitam.
• Être très rigoureux(se) pour éviter tout oubli dommageable.
• Avoir la capacité de résoudre les imprévus du quotidien.
• Être autonome dans votre travail.

Responsabilités

• Conseiller les familles pour leurs questions concernant les funérailles.
• Organiser les cérémonies avec tous les interlocuteurs nécessaires.
• Obtenir toutes les autorisations requises.
• Garantir la qualité de service offerte aux familles.

Connaissances

Empathie

Rigueur

Autonomie

Description du poste

À propos

Créée en 2016, AdVitam est une société à mission qui a pour ambition d'offrir un accompagnement digne, bienveillant et à prix juste aux familles endeuillées.

Nous accompagnons plusieurs milliers de familles partout en France pour l'organisation des funérailles de leur choix.

Rejoindre Advitam vous permettra d'avoir un réel impact sur la qualité de l'accompagnement apporté aux familles dans un moment sensible, tout en bénéficiant d'une large flexibilité personnelle grâce à la possibilité du télétravail.

Descriptif du poste

Conseillé(e) par votre responsable, vous aurez la responsabilité d'accompagner les familles endeuillées pour organiser les funérailles qu'elles souhaitent.

Le poste permet une large flexibilité personnelle et est ouvert au télétravail à la condition d'être autonome et de garantir la meilleure qualité de service aux familles.

Vos Responsabilités

• Conseiller et être le/la référent(e) des familles pour toutes leurs questions
• Organiser parfaitement les cérémonies en lien avec l'ensemble des interlocuteurs nécessaires
• S'assurer à chaque instant de l'obtention des autorisations nécessaires
• Être garant(e) de l'importante qualité de service que nous souhaitons offrir aux familles

Profil recherché

• Humain(e) et compatisant(e). Vous êtes convaincu(e) et vous représentez les valeurs de bienveillance d'Advitam
• Très rigoureux(se) : un oubli peut être très dommageable pour les familles
• Capacité à trouver des solutions pour palier aux inévitables aléas du quotidien
• Autonome

Process de recrutement

• Appel téléphonique ou visio - 30-45min.
• Eventuellement un 2ème échange avec une autre personne de l'équipe - 30-45min.

Le processus complet peut être rapide et réalisé en quelques jours seulement.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Rennes
• Télétravail partiel possible