Conseiller en séjour touristique(H/F)

Office de Tourisme de Cambo les Bains; Cambo-les-Bains; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure touristique locale à Cambo-les-Bains recherche un(e) conseiller(e) séjour polyvalent(e) pour un CDD de 9 mois, pouvant évoluer en CDI. Les tâches incluent l'accueil téléphonique et physique, la billetterie, et la promotion du territoire. Un Bac + 2 ou une expérience similaire est requis, ainsi qu'une maîtrise des langues anglaise et espagnole. De nombreux avantages sont offerts, comme des tickets restaurant et 30 jours de congés payés par an.

Prestations

Tickets restaurant

Participation à la mutuelle d'entreprise

30 jours de congés payés/an

Prime conventionnelle

Qualifications

• Excellente expression orale et écrite.
• Disponibilité et ponctualité indispensables.
• Connaissance du territoire Cambo-les-Bains & Pays basque.

Responsabilités

• Accueillir le public au téléphone et en personne.
• Promouvoir le territoire et gérer l'espace d'accueil.
• Participer aux événements de l'Office de Tourisme.

Connaissances

Souriant(e) et dynamique

Polyvalent(e)

Maitrise des techniques d'accueil et de conseil

Bilingue (anglais et espagnol)

Formation

Bac + 2 ou expérience similaire

Outils

Pack Office

Tourinsoft

Canva

Description du poste

35H/semaine
Travail en journée...

Sous la responsabilité du Président, de la Directrice et de la Responsable Accueil, vos principales missions seront les suivantes :

• Accueil téléphonique, physique et numérique
• Billetterie, vente
• Promotion du territoire
• Gérer l'espace d'accueil : vitrine, présentoirs, affichages
• Assurer la bonne gestion des stocks de documentation
• Mise à jour de l'info et base de données
• Traitement courrier et courriel
• Assistance aux différents services, numérique, communication, hébergements, commercial, boutique
• Participation aux animations et événements ponctuels de l'Office de Tourisme
• Et surtout être un moulin à idées !

Le tout dans le respect de la démarche qualité en place au sein de notre structure.

Lors de votre arrivée, vous serez pris(e) en charge et formé(e) par l'équipe pour faire de vous l'expert(e) de destination idéal(e) !

Profil Recherché

• Souriant(e) et dynamique
• Polyvalent(e) et dégourdi(e)
• Patient(e) et rigoureux(se)
• Novateur(trice) et créatif(ve)
• Disponible et organisé(e)
• Volontaire et curieux
• Et, bien sûr, l'esprit d'équipe

Votre Savoir-Faire

• Bac + 2 ou expérience similaire dans un même poste
• Maitrise des techniques d'accueil et de conseil : bonne expression orale et écrite, disponibilité, ponctualité...
• Maitrise du Pack Office et autres logiciels professionnels nécessaires à l'emploi
• Connaissance de Tourinsoft et Canva serait un +
• Maitrise d'au moins deux langues étrangères lues parlées et écrites (anglais et espagnol obligatoires)
• Bascophone fortement apprécié
• Connaissance du territoire Cambo-les-Bains & Pays basque
• Permis B (déplacements ponctuels sur le territoire)

Les Conditions

CDD de 9 mois avec possibilité d'évolution en CDI : Conseiller(e) séjour /agent polyvalent (H/F) échelon 1.1 de la convention collective des organismes de tourisme.

Avantages Entreprises

• Tickets restaurant
• Participation à la mutuelle d'entreprise
• 30 jours de congés payés /an
• Prime conventionnelle
• 35h/semaine sur 4.5 jours
• Période d'essai : 1 mois / renouvelable

Date de prise de poste

courant février

Vous êtes intéressé(e) ?

Merci de nous envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail avant le 21/01/2026