Conseiller de clientèle (H / F) dans une banque / epargne en alternance

AFTEC Caen; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise partenaire d'un campus dynamique recherche un conseiller commercial en alternance. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients et de les orienter vers les services adéquats. Le poste requiert un Bac validé et un bon relationnel, avec une rémunération variant de 43% à 100% du SMIC selon les grilles d'apprentissage. Rejoignez-nous pour allier théorie et pratique dans un cadre enrichissant.

Qualifications

• Soucieux de la qualité d’échange avec les clients.
• Capacité à orienter les appels vers les services concernés.
• Aptitude à gérer et enregistrer les données clients.

Responsabilités

• Traiter les appels et les demandes clients.
• Vérifier la recevabilité des demandes.
• Promouvoir l’épargne salariale.

Connaissances

Bon relationnel

A l’aise avec les outils informatiques

Travail d'équipe

Formation

Bac validé

Description du poste

Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.

La formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).

La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (2 jours de cours / 3 jours en entreprise).

L’entreprise

En partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire recherche un conseiller commercial (H / F).

Les missions

• Traiter les appels et les demandes clients
• Vérifier la recevabilité des demandes
• Orienter les appels vers les services de l’entreprise concernés
• Enregistrer les données dans les systèmes d’information appropriés
• Gérer les dossiers client
• Promouvoir l’épargne salariale

Profil recherché

• Soucieux de la qualité d’échange avec les clients
• Bon relationnel
• Aimer le travail d’équipe
• A l’aise avec les outils informatiques

Expérience / niveau requis

Bac validé

Rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Prévoyez d\'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.