Conseiller Connect

CCF Banque; Nice; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque française recherche un professionnel dynamique pour rejoindre son équipe. Les missions incluent le développement de relations clients, la proposition de solutions bancaires personnalisées et l'optimisation de l'expérience client. L'organisation offre un cadre de travail équilibré avec du télétravail flexible, 26 jours de congés, avantages bancaires exclusifs et un package attractif. Rejoignez une culture inclusive et une équipe qui valorise chaque collaborateur.

Prestations

Télétravail flexible

26 jours de congés + RTT

Tickets restaurant (60% pris en charge)

Forfait mobilité durable

Accompagnement parental et familial

Qualifications

• Capacité à transformer les portefeuilles dormants en portefeuilles à potentiel.
• Proposer des solutions bancaires personnalisées en adéquation avec les besoins des clients.
• Suivre des formations réglementaires et commerciales.

Responsabilités

• Développer une relation proactive avec les clients via différents moyens.
• Optimiser l'expérience client avec un accompagnement de qualité.
• Contribuer à la performance commerciale et atteindre les objectifs.

Connaissances

Dynamisme

Sens commercial

Organisation

Autonomie

Rigueur

Aisance relationnelle

Maîtrise des concepts de gestion de patrimoine

Appétence aux nouvelles technologies

Anglais (un plus)

Description du poste

Le Groupe CCF est un groupe bancaire centenaire français qui est constitué d’activités de banque de détail et de financements spécialisés. Les activités de financements spécialisés se concentrent sur le crédit aux particuliers ainsi que sur les financements spécialisés aux entreprises.

Le modèle de banque de détail que nous développons permet d'accompagner nos clients dans tous leurs besoins du quotidien, pour financer leurs projets et optimiser leur patrimoine.

Vous souhaitez mettre votre dynamisme au service de la satisfaction de vos clients ?

Vous croyez en la cohésion et l’esprit d’équipe pour avancer ? Alors vous êtes certainement au bon endroit, au bon moment.

🎯 Vos missions au quotidien :

• Transformer les portefeuilles dormants en portefeuilles à potentiel, en menant des actions ciblées de prospection et de fidélisation
• Développer une relation proactive à distance avec les clients via appels sortants, emails, chat, visio ou messagerie sécurisée
• Proposer des solutions bancaires personnalisées (épargne, moyens de paiement, assurances…) en adéquation avec les besoins identifiés
• Optimiser l’expérience client en assurant un accompagnement de qualité, dans le respect des normes de conformité, de sécurité et de responsabilité sociale de la banque
• Contribuer à la performance commerciale en atteignant les objectifs de transformation, de satisfaction client et de rentabilité
• Suivre les formations réglementaires et commerciales (certification AMF, habilitation assurance, certification AML) et utiliser les outils d’aide à la vente pour garantir un conseil expert et conforme.

🔎 Ce que nous recherchons :

• Doté(e) d’un tempérament dynamique, vous avez un sens commercial fort et veillez à assurer un service de qualité dans le respect des standards de conformité. Vous savez convaincre vos interlocuteurs dans une démarche de conseil personnalisé.
• Organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous êtes attaché(e) à construire des relations durables de confiance avec vos clients en répondant à leurs besoins
• Vous maîtrisez les concepts essentiels nécessaires à la gestion d’un patrimoine particulier et professionnel (régimes matrimoniaux, donations, successions, assurance-vie, démembrement, protection et transmission du dirigeant …) ainsi que les fondamentaux de la fiscalité
• Une aisance relationnelle au téléphone et une appétence aux nouvelles technologies sont indispensables
• L’anglais est un plus

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Chez CCF, nous offrons un cadre équilibré et stimulant : télétravail flexible, 26 jours de congés + RTT, tickets restaurant (60% pris en charge) ou restaurant d’entreprise, forfait mobilité durable et un accompagnement parental et familial (remboursement frais de garde, politique inclusive).

Vous bénéficiez d’un parcours de formation via la CCF Académie, d’une mobilité interne encouragée, d’avantages bancaires exclusifs et d’un package attractif (intéressement, participation, abondement PEE jusqu’à 1700 €, prime de cooptation).

Un CSE dynamique, une culture inclusive et des initiatives RSE concrètes complètent l’expérience CCF.

Dans une banque à taille humaine, chaque collaborateur compte réellement.

Parce que les meilleurs patrimoines se construisent avec des parcours variés, nous accueillons et accompagnons tous les talents.

La diversité est notre force et l’inclusion notre engagement : nous garantissons des aménagements sur mesure pour les collaborateurs en situation de handicap et nous nous engageons contre toute forme de discrimination.

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