Conseiller clientèle particuliers H/F

LCL; Loos; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de proximité en Hauts-de-France recherche un Conseiller Clientèle Particuliers. Ce poste implique de conseiller les clients sur divers produits financiers tout en assurant la gestion de leurs comptes. Le candidat idéal est diplômé d'un Bac et possède au moins 1 an d'expérience dans le secteur bancaire. Ce rôle offre des opportunités de développement professionnel significatives au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.

Responsabilités

• Conseiller et commercialiser des produits et services adaptés.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse et gestion du risque

Développement commercial

Formation

Bac minimum

Description du poste

Présentation

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Vos missions principales

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer)

Évolution et contexte

Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Profil recherché

Diplômé(e) d\'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d\'au moins 1 an