CONSEILLER CLIENTELE H / F

CLESENCE; Roissy-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion immobilière recherche un(e) Gestionnaire Locatif pour son agence à Roissy-en-France. Vous assurerez la gestion efficace des biens et garantirez la satisfaction des locataires. Une expérience en gestion locative, ainsi que des compétences en organisation et écoute, sont nécessaires. Le contrat est en CDI, sans télétravail possible. De nombreux avantages sont offerts, incluant une mutuelle et des primes.

Prestations

Prime vacances

Intéressement / Abondement

Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise

Retraite supplémentaire

CE attractif

Qualifications

• BTS ou expérience en gestion locative.
• Connaissances en gestion technique et gestion de budget requises.
• Expérience managériale appréciée.

Responsabilités

• Représenter les locataires et traiter leurs demandes.
• Superviser la remise en état des logements.
• Assurer le suivi des demandes et réaliser des états des lieux.

Connaissances

Gestion locative

Gestion technique

Aptitudes rédactionnelles

Écoute et diplomatie

Organisation et rigueur

Formation

BTS en gestion locative ou expérience équivalente

Description du poste

Description du poste et Missions

Rattaché(e) sur notre agence de Roissy-en-France et pouvant intervenir sur les départements / ou , vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine afin de garantir la satisfaction de vos locataires.

Par la mise en œuvre de l’ensemble de vos actions, vous garantissez l’efficience de votre secteur.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Représenter l'interlocuteur privilégié des locataires sur votre périmètre.
• Réceptionner et traiter directement les demandes des locataires ou du CRC sur tous les sujets liés à leur logement, ou transmettre la demande à l'interlocuteur CLESENCE.
• Assurer le suivi des réponses aux demandes des locataires.
• Superviser et contrôler la remise en état des logements avant l'emménagement des nouveaux locataires, afin de réduire au maximum les temps d'inoccupation.
• Surveiller le bon entretien (sécurité, propreté) des parties communes, et traiter les dysfonctionnements en mobilisant directement les prestataires selon les règles définies ou bien les équipes de CLESENCE.
• Réaliser les états des lieux, faire signer les contrats de location aux locataires et réaliser les visites de courtoisie.
• Réaliser régulièrement des permanences dans les bureaux ou les antennes de proximité.
• Assurer les astreintes liées au poste.
• Assurer quelques interventions d'urgence et de sécurisation dans le périmètre de vos habilitations.
• Réaliser ponctuellement des contrôles spécifiques à la demande du Responsable d'agence.
• Dans certains cas : animer et coordonner le personnel d'entretien de CLESENCE.
• Être l'interlocuteur de premier niveau auprès des locataires en situation d'impayés naissants et assurer un reporting au Responsable d'agence.
• Respecter les procédures iso (et) et règles du RGPD applicables à votre champ d'activité.

Profil recherché

• BTS ou expérience probante en gestion locative
• Connaissances en gestion technique, en gestion de budget
• Expérience managériale requise
• Maîtrise des outils informatiques
• Aptitudes rédactionnelles
• Organisation, rigueur, sens de l'initiative
• Capacité à gérer les imprévus
• Écoute, diplomatie, professionnalisme, maitrise de soi
• Permis de conduire indispensable

Informations utiles

• Localisation Roissy-en-France - , France - zone de déplacement : régionale
• Contrat CDI
• Salaire Non défini
• Niveau de qualification Agent de maîtrise / Bac + /
• Expérience à ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction Négociation / Gestion immobilière
• Secteur Immobilier
• Télétravail Pas de télétravail
• ème mois
• Prime vacances
• Intéressement / Abondement
• Mutuelle prise en charge à % par l'entreprise
• Retraite supplémentaire
• Prévoyance
• CE attractif
• Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs.
• Mobilité interne et Groupe Action logement