Conseiller Clientèle H / F

Acadomia RH; Nancy; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur éducatif à Nancy recherche un chargé de gestion clientèle. Vous serez responsable de l'accueil des familles et élèves, de la commercialisation de solutions pédagogiques, et du suivi de la progression des étudiants. Avec un Bac +2/5 et une expérience en relation clientèle, ce poste offre un rythme de travail adapté, des avantages tels que des primes, des congés supplémentaires, et des formations continues, favorisant l'évolution dans l'entreprise.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurants à 11 €

Congés payés supplémentaires

Remboursement frais de transports en commun jusqu'à 70 €

Qualifications

• Justifier d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et / ou la pédagogie.
• Être passionné par l'éducation et les problématiques des générations actuelles.
• Rechercher un métier de contacts et de relations humaines.

Responsabilités

• Accueillir familles, élèves et enseignants.
• Commercialiser des solutions d'accompagnement scolaire.
• Assurer le suivi de la progression des élèves.
• Gérer et développer un portefeuille de familles.

Connaissances

Relation clientèle

Dynamisme

Esprit d'équipe

Sens du service

Goût pour le challenge commercial

Formation

Bac +2 / 5

Description du poste

Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.

Les challenges qui vous attendent :

Vous intégrerez l'agence de Nancy, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :

L'accueil des familles, des élèves et des enseignants

• La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé
• Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction
• La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs

Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia.

Découvrez le témoignage de conseillers Acadomia qui parlent de leur métier :

De formation supérieure (Bac +2 / 5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et / ou la pédagogie.

Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines

Vous êtes passionné par l'éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles

Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial

Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe.

Si vous vous reconnaissez dans cette description : ce poste est fait pour vous !

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :

• Un rythme de travail adapté : 38h00 avec télétravail ou semaine de 4 jours
• De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (11 €), 4 demi-journées de congés supplémentaires, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun jusqu'à 70 €
• Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers.
• Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel.
• Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle.
• Et des possibilités d'évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.).