Conseiller clientèle (H/F)

ACTUAL LES HERBIERS 1055; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un conseiller clientèle à La Roche-sur-Yon. Le poste implique la gestion des appels clients, la fourniture d'informations sur les abonnements et la facturation. Une formation sera offerte pour l'utilisation du logiciel de gestion. L'expérience en service clientèle est essentielle. Le contrat est d'un mois avec possibilité de renouvellement.

Prestations

Tickets restaurants de 8,80 EUR

Indemnité de fin de mission de 10%

Indemnité compensatrice congés payés de 10%

Qualifications

• Expérience conseiller clientèle téléphonique impérative.
• Expérience dans un fournisseur d'énergie serait un atout.

Responsabilités

• Réception des appels clients.
• Renseignements clientèle sur la gestion abonnement et facturation.
• Suivi et remontées des problèmes rencontrés.

Connaissances

Expérience en service clientèle

Autonomie

Rigueur

Organisation

Description du poste

Offre n° 197JHJW
Conseiller clientèle (H/F)

Vos Missions:- Réception des appels clients- Renseignements clientèle sur la gestion abonnement, consommation , facturation...- Suivi et remontées des problèmes rencontrés- Différentes tâches de back office: saisie des mandats, mise à jour des coordonnées...Une formation interne sera dispensée pour pouvoir répondre à aux clients, et utiliser le logiciel de gestion clientèle.Lieu de la mission : Site LA ROCHE SUR YONDurée : 3 semaines dans un premier temps puis renouvellement possible jusqu'au 31/12/2025Horaires variables : 35 heures/semaine à raison de 7h00/jour du lundi au vendredi.Rémunération :12.15 EUR de l'heure Brut + 0,51 (prime demi mois) + 1.01 (prime 13ème mois) = 13.67EURParticipation aux frais de repas sous forme de Tickets Restaurants 8,80EUR : Un ticket restaurant par journée de 7h00 travaillée.IFM (indemnité de fin de mission) = 10% de la rémunération totale bruteICCP (indemnités compensatrices congés payés) = 10% de la rémunération brute (avec IFM).Cerise sur le gâteau, nous vous proposons le livret ACTUAL qui vous rapporte 12% d'intérêts par an ! Pour plus d'informations contactez-nous ! Et n'hésitez pas à en parler autour de vousVotre Profil:- Expérience en service clientèle (chez un fournisseur d'énergie serait un atout)- Expérience conseiller clientèle téléphonique impérative- Autonomie, rigueur et organisationCette offre vous intéresse ? Nous vous invitons à postuler via notre site en ligne ou à venir directement en agence pour un entretien. ACTUAL LES HERBIERS - 45 Bis rue du Bignon - 85500 Les Herbiers - *** (voir postuler)

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.88 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

ACTUAL les Herbiers, c'est une équipe de 4 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences.Notre objectif : faire du travail une chance ! Vous êtes accompagné par une équipe professionnelle et dynamique à votre écoute!Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le traitement de l'eau, un chargé de clientèle H/F

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