Conseiller Clientèle — Expérience Client & Fidélisation

Hertz; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour accueillir et fidéliser les clients. Le poste implique d'assurer un service impeccable et de gérer la logistique des véhicules. Les candidats doivent avoir un BTS ou Bac +2, apprécier le contact client et parler anglais. L'entreprise offre un CDI, une rémunération fixe, et des avantages sociaux compétitifs, favorisant la diversité et l'évolution des employés.

Prestations

Rémunération variable avec intéressement

13e mois

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Remboursement transport

Qualifications

• Aimer le contact client et être doué d’un bon sens relationnel.
• Être capable de créer du lien et d’user de sa sensibilité.
• Aimer la variété des activités et le travail d’équipe.
• Être curieux(se) pour connaître les spécificités des offrent.
• Être rigoureux(se) et organisé(e) dans l'application des procédures.

Responsabilités

• Accueillir les clients et proposer les services.
• Vérifier l'état du véhicule et gérer la facturation.
• Assurer la préparation des véhicules selon les prévisions.
• Suivre les contrats et gérer la situation de flotte.

Connaissances

Sens relationnel

Adaptabilité

Curiosité

Rigueur

Anglais

Formation

BTS ou Bac +2

Description du poste

Une entreprise de location de véhicules recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour accueillir et fidéliser les clients. Le poste implique d'assurer un service impeccable et de gérer la logistique des véhicules. Les candidats doivent avoir un BTS ou Bac +2, apprécier le contact client et parler anglais. L'entreprise offre un CDI, une rémunération fixe, et des avantages sociaux compétitifs, favorisant la diversité et l'évolution des employés.