Conseiller clientèle centre de relation clients - corenc (38) H/F

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes; Corenc; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un Conseiller Clientèle Centre de Relation Client à Corenc. Ce poste consiste à gérer la relation client par téléphone et email, tout en assurant la satisfaction des clients grâce à la vente de produits financiers. Les candidats doivent être diplômés d'un bac+2 et posséder une expérience commerciale réussie. Ce poste offre des conditions de travail flexibles, des avantages sociaux attractifs, et des opportunités de formation et de carrière.

Prestations

Rémunération attractive

Télétravail possible après 6 mois

Avantages sociaux variés

Qualifications

• Diplôme d'un bac+2 ou équivalent.
• Expérience commerciale réussie appréciée.
• Enthousiasme pour apprendre et découvrir le secteur.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants de la clientèle.
• Conseiller et assurer la satisfaction des clients.
• Prendre des rendez-vous commerciaux et vendre des produits.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Motivation

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Conseiller clientèle centre de relation clients - corenc (38) H/F

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

C'est …

Pourquoi nous avons besoin de vous ?

Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) à Corenc (38).

Poste et missions

• Gérer la relation à distance au quotidien par :
  • Le traitement des appels entrants & sortants de l'ensemble de la clientèle BPAURA
  • La communication par e‑mail
• Conseiller et assurer la satisfaction du client par :
  • La gestion des opérations courantes
  • La détection d'opportunités commerciales
• Mener la relation client par :
  • La prise de rendez‑vous commerciaux
  • La vente directe d'une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement…

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour construire un futur durable et responsable aux côtés des femmes et des hommes qui vivent et entreprennent sur nos territoires.

Intégration et formation

Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez :

• D'un accompagnement individualisé de 3 semaines où vous serez en binôme avec un(e) Conseiller(e) de clientèle qui vous épaulera dans vos premiers pas sur votre poste (outils, environnement de travail, scripts,...)
• D'un manager de proximité ainsi que des formations en présentiels à l'Académie AURA et en e‑Learning

Avantages

• Un package de rémunération attractif (fixe + variable + intéressement / participation)
• Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle (2 jours de télétravail par semaine à 6 mois d'ancienneté)
• Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de garde, mutuelle, CSE…
• Une tarification bancaire privilégiée
• Des évolutions de carrières ascendantes et transverses

Ce que nous allons aimer chez vous ?

Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 ou équivalent et vous justifiez d'une expérience commerciale réussie.

• L'envie d'apprendre et de découvrir notre secteur
• Le goût du relationnel client
• Le sens de l'organisation et de la rigueur
• Et une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !

Et après ?

Suite à votre candidature, vous rencontrerez un de nos recruteurs et passerez un test cognitif et de motivation à compléter en ligne. Puis, vous rencontrerez votre futur manager.

Inclusion et non‑discrimination

BPAURA est engagée dans l'inclusion et la non‑discrimination au travers de deux accords. Nous partageons cette politique en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes, et des plus jeunes, alors n'hésitez pas à postuler !