Conseiller clientèle à distance H/F

Adéquat Interim & Recrutement; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise majeure dans le secteur de l'énergie recherche un conseiller clientèle à distance pour une mission d'intérim de 3 mois à Bourg-en-Bresse. Le candidat doit avoir un BAC+2 à BAC+3 et de l'expérience en relationnel client. Les responsabilités incluent la gestion des appels, le traitement des demandes et la fidélisation des clients. Des conditions de travail avantageuses sont offertes.

Prestations

14,78 € de l'heure + 10% de fin de mission

13ème mois au prorata

Acompte de paye à la semaine

Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant)

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2 à BAC+3 valide.
• Expérience en relationnel client requise.
• Capacité à gérer les priorités et autonomie demandées.

Responsabilités

• Prise en charge des appels entrants et sortants.
• Traitement des demandes clients.
• Fidélisation des clients.

Connaissances

Relationnel client

Gestion des priorités

Connaissance des outils informatiques

Capacité d'analyse

Formation

BAC+2 à BAC+3

Description du poste

Overview

Le job Adéquat

Le Groupe Adéquat recrute pour l'entreprise GRDF acteur majeur dans le secteur de l'énergie des conseillers clientèle à distance F / H à Bourg en Bresse dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois pour commencer.

Responsabilités

• Prise en charge des appels entrants et sortants sur la ligne service client
• Traitement de la demande ou orientation vers une autre entité.
• Fidélisation clients

Liste des missions non exhaustive

Profil

• Titulaire d'un BAC+2 à BAC+3 valide obligatoirement
• Vous avez impérativement de l'expérience en relationnel client en physique ou à distance
• Vous savez gérer les priorités et travailler en autonomie
• Vous êtes à l\'aise avec l'outil informatique
• Vous avez une grande capacité d\'analyse

Horaire

• 35h / semaine sur 5 jours
• Lundi au vendredi

Rémunération et avantages

• 14.78 h + 10% de fin de mission + 10% de congés payés-CET 5%
• 13ème mois au prorata du temps de présence
• Acompte de paye à la semaine si besoin
• Bénéficier d\'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, etc.)

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 0451089760.

Adéquat, Simplement pour vous!