Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance BTS MCO

INSTITUT EUROPEEN F 2I; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation recherche un(e) Conseiller(ère) client après-vente en alternance à Paris. Le poste consiste à accueillir la clientèle, vendre des services additionnels, et fidéliser le portefeuille client. Vous serez également en charge de l'encaissement et de la gestion des stocks. Aucune expérience préalable n'est exigée, mais le candidat doit suivre un BTS MCO en parallèle. Ce contrat est un CDD de 24 mois, offrant un salaire brut annuel entre 25 000 et 30 000 euros.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Suivre un BTS MCO en parallèle.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle.
• Vente additionnelle et fidélisation du portefeuille client.
• Encaisser selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Appliquer une démarche de satisfaction client

Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face

Traiter les réclamations clients de manière efficace

Formation

BTS MCO

Description du poste

Une école de formation recherche un(e) Conseiller(ère) client après-vente en alternance à Paris. Le poste consiste à accueillir la clientèle, vendre des services additionnels, et fidéliser le portefeuille client. Vous serez également en charge de l'encaissement et de la gestion des stocks. Aucune expérience préalable n'est exigée, mais le candidat doit suivre un BTS MCO en parallèle. Ce contrat est un CDD de 24 mois, offrant un salaire brut annuel entre 25 000 et 30 000 euros.