Conseiller Client à Distance

Groupama Grand Est; Dijon; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Conseiller Client à Distance à Dijon pour accompagner ses sociétaires. Le candidat devra accueillir les demandes par téléphone et mail tout en proposant des solutions adaptées. L’ambiance dynamique est au cœur de la satisfaction client et de l'esprit d'équipe. Ce poste en CDI offre une rémunération attractive et divers avantages tels que 10 jours de télétravail par mois et une mutuelle avantageuse.

Prestations

Rémunération attractive

10 jours de télétravail par mois

Tickets restaurant

Prise en charge des frais de transport

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Retraite supplémentaire

30% de réduction sur les contrats d'assurances

Qualifications

• Dynamique et réactif aux attentes des clients.
• Aimant le travail en équipe et les challenges.
• Préoccupation constante pour la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et traiter les demandes des assurés par téléphone et mail.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des sociétaires.
• Instaurer une relation de confiance avec les clients.

Connaissances

Écoute attentive

Dynamisme

Capacité à travailler en équipe

Description du poste

Description du poste

Ce poste consiste à assurer un accompagnement complet des sociétaires à distance pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.

Intitulé du poste

Conseiller Client à Distance - Dijon (21) H/F

Description de la mission

Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !

Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Viens nous rejoindre !

Nous recherchons notre futur Conseiller Commercial à distance, pour rejoindre nos équipes !

1er interlocuteur de nos sociétaires, ton rôle consistera à accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits.

Tu orienteras, conseilleras et accompagneras nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance, et en proposant une solution adaptée à leurs besoins.

Profil

Tu es dynamique, tu aimes les challenges en équipe, la satisfaction client est au centre de tes préoccupations et tu as envie de donner du sens à tes compétences…

N’hésite pas à postuler !

Avantages

Rejoins l’aventure, tu pourras bénéficier d’une rémunération attractive composée d’un fixe et d’une part variable et profiter de tous les avantages d’un grand groupe (CSE, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%, plan d’épargne d’entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire, 30% de réduction sur les contrats d’assurances…).

Tu veux un avant-goût de ce qui va t’attendre, clique sur le lien suivant :

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Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel