Commercial.e, gestionnaire automobile en alternance - BTS NDRC Alternance / Apprentissage H / F

Bloom-alternance; Trignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise partenaire de formation en France recherche un(e) commercial(e) en alternance pour préparer un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client. Ce rôle implique l'accueil des clients, la prospection et la gestion de la clientèle, ainsi que la vente et la gestion administrative. Le candidat doit aimer la vente, être dynamique, et maîtriser les outils informatiques. La formation débute en septembre 2025 et est sans frais pour le candidat.

Qualifications

• Sens du service et de l'accueil.
• Dynamisme et esprit d'initiative.
• Capacité d'écoute et bon relationnel.
• Goût pour la vente et l'automobile.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel).
• Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter.
• Sens de l'organisation et de la rigueur.
• Etre titulaire du Permis B.

Responsabilités

• Accueil et conseil client dans le showroom.
• Prospection et gestion de la clientèle.
• Suivre et fidéliser la clientèle existante.
• Vente et gestion administrative.
• Assurer la satisfaction client jusqu'à la livraison.

Connaissances

Sens du service et de l'accueil

Dynamisme

Bon relationnel

Goût pour la vente et l'automobile

Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel)

Capacité à apprendre rapidement

Sens de l'organisation et de la rigueur

Permis B

Formation

BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client

Description du poste

Vos missions

Accueil et conseil client. Accueillir les clients dans le showroom ou sur rendez-vous. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (véhicules neufs ou d'occasion, services associés).

• Prospection et gestion de la clientèle
• Participer à la prospection téléphonique, électronique et physique
• Suivre et fidéliser la clientèle existante
• Actualiser la base de données clients
• Vente et gestion administrative
• Présenter les véhicules, réaliser les essais, négocier les conditions de vente
• Assister à la préparation des dossiers de vente (financement, assurances, etc.)
• Suivre les commandes et assurer la satisfaction client jusqu'à la livraison
• Préparer et vérifier la bonne propreté des véhicules
• Collaboration interne
• Travailler en relation avec les autres services (atelier, SAV, administration)
• Participer aux réunions d'équipe et aux briefings quotidiens
• Veille concurrentielle et commerciale
• Suivre l'évolution du marché automobile
• Participer à la mise en place d'actions commerciales (événements, promotions, etc.)

Profil

• Sens du service et de l'accueil
• Dynamisme, esprit d'initiative
• Bon relationnel et capacité d'écoute
• Goût pour la vente et l'automobile
• Compétences :
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.)
• Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter
• Sens de l'organisation et de la rigueur
• Etre titulaire du Permis B

Formation et cadre

Une entreprise partenaire de l'iA, L'intelligence Apprentie, spécialisée dans l'automobile, recherche son commercial(e) en alternance.

Dans le cadre de votre alternance, vous préparez un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client, formation dispensée sur notre Campus de GAVY à Saint-Nazaire, diplôme de niveau 5 (Bac +2) reconnu par l’Etat et inscrit au RNCP. La formation débute en septembre 2025 pour une durée de 24 mois, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

iA, L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance de niveau CAP à bac+5 dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l’assistanat… du CAP au BAC+5.

L'iA, c'est 8 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon et Savenay, Pornic et Les Sables d'Olonne.

Retrouvez toutes les informations sur intelligence-apprentie.fr

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.