Commercial.e en alternance - BTS NDRC

IA- l'Intelligence Apprentie; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en menuiserie à Saint-Nazaire recherche un(e) commercial(e) en alternance pour développer le portefeuille client et participer à des actions de prospection. Le candidat idéal doit être intéressé par le bâtiment et la menuiserie, et posséder de bonnes compétences interpersonnelles. La formation vise l'obtention d'un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client, avec une entrée pour septembre 2025.

Qualifications

• Titulaire du Permis B.
• Curiosité, motivation, esprit d'équipe et capacité d'initiative.

Responsabilités

• Contribuer à la détection de nouveaux clients.
• Participer à l'élaboration et au suivi des devis.
• Observer et accompagner lors des rendez-vous terrain.
• Contribuer à la mise en place des outils commerciaux.
• Aider au suivi de la satisfaction client.

Connaissances

Goût pour le contact client et l'argumentation commerciale

Intérêt pour l'univers du bâtiment et de la menuiserie

Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Formation

BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client

Description du poste

Une entreprise partenaire de l'iA, L'intelligence Apprentie, spécialisée dans la pose de menuiserie, recherche son commercial(e) en alternance.

Dans le cadre de votre alternance, vous préparez un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client, formation dispensée sur notre Campus de GAVY à Saint-Nazaire, diplôme de niveau 5(Bac +2) reconnu par l’Etat et inscrit au RNCP. La formation débute en septembre 2025pour une durée de 24 mois, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

iA, L\'intelligence Apprentie, centre de formation d\'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance de niveau CAP à bac+ 5 dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l’assistanat… du CAP au BAC+5.

L\'iA, c\'est 8campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon et Savenay, Pornic et Les Sables d\'Olonne.

Responsabilités

• Prospection et développement
  • Contribuer à la détection de nouveaux clients (particuliers, architectes, maîtres d\'uvre, syndics).
  • Participer à la qualification des leads générés (dépannage, clé-minute, bouche à oreille, showroom).
  • Appuyer la préparation d\'actions de prospection (phoning, mailing, visites terrain, réseaux locaux).
• Suivi commercial
  • Participer à l\'élaboration et au suivi des devis (logiciel ProDevis).
  • Aider à la relance des offres en cours et au suivi administratif (plannings, CRM, fichiers clients).
  • Prendre part à l\'accueil et à la première relation client (showroom, téléphone, RDV).
• Appui à l\'animateur commercial
  • Observer et accompagner Franck lors des rendez-vous terrain (clients particuliers & pros).
  • Préparer et analyser les dossiers techniques en lien avec le bureau d\'étude.
  • Participer à la rédaction d\'argumentaires et à la mise en avant des produits (menuiseries, pergolas, volets, portails, portes, garde-corps).
• Communication et marketing commercial
  • Contribuer à la mise en place des outils commerciaux (plaquettes, flyers, QR codes, posts réseaux sociaux).
  • Participer à l\'organisation d\'événements commerciaux (portes ouvertes, salons, inaugurations).
  • Aider au suivi de la satisfaction client (enquêtes, retours d\'expérience).

Profil demandé

• Goût pour le contact client et l\'argumentation commerciale.
• Intérêt pour l\'univers du bâtiment, de la menuiserie et de la sécurité habitat.
• Curiosité, motivation, esprit d\'équipe et capacité d\'initiative.
• Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Etre titulaire du Permis B.