Chef.Fe de Projet Télécom H / F

GOOD RECRUITER; Toulouse; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) Chef.fe de Projet à Toulouse. Vous serez responsable du pilotage des projets complexes, de la relation opérationnelle avec les clients et du reporting sur les KPIs. Le candidat idéal aura un Bac +5 en informatique et au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire, avec d'excellentes compétences en organisation et en communication. La maîtrise de l'anglais est requise pour échanger efficacement avec les clients.

Qualifications

• Expérience de trois ans minimum en tant que Chef.fe de Projet chez un opérateur télécom.
• Compétences en ordonnancement et pilotage.
• Autonomie et capacité à gérer des priorités.

Responsabilités

• Qualifier la commande et ordonnancer les opérations.
• Gérer la préparation et l'animation des COPIL.
• Collecter et analyser des informations pour piloter les KPIs.

Connaissances

Pilotage de projet

Compétences relationnelles

Rédaction technique en anglais

Formation

Diplôme Bac +5 en informatique

Description du poste

Vos missions se déclineront en 4 catégories

1. Pilotage standard

• Qualifier la commande
• Ordonnancer les opérations
• Suivre des opérations de la commande à la mise en service
• Garantir de la qualité et des délais de livraisons
• Gérer des projets complexes
• Qualifier le projet
• Définir et suivre du planning
• Coordonner et animer les acteurs du projet
• Suivre le projet de la commande à la mise en service
• Communiquer de façon proactive avec le client

2. Relation Opérationnelle Clients

• Être le / la référent.e et point de contact du client
• Gérer la préparation, l'organisation et l'animation des COPIL
• Rédiger les communications client
• Être le / la garant.e de la gestion du portefeuille de commande

3. Reporting

• Collecter et analyser des informations et des datas pour piloter les KPIs

4. Axe international

• Échanger en anglais à l'écrit et à l'oral lors de réunion de suivi.
• Réaliser des analyses écrites en anglais

Profil

Compétences minimales requises :

De formation Bac +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de trois ans minimum en tant que Chef.fe de Projet chez un opérateur télécom.

Maîtrise de la relation client

• Compétences d'ordonnancement et de pilotage
• Qualités rédactionnelles
• Tenir une discussion technique en anglais.

Savoir être

• Qualités organisationnelles et de coordination
• Rigueur et méthodes
• Sens de la mesure et du résultat
• Qualités relationnelles
• Qualités d'écoute
• Sens du collectif et capacité à fédérer
• Sens développé du client et du service
• Autonomie et capacité à gérer des priorités