Chef des ventes (H/F)

nosemplois; Laval; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Laval recherche un responsable des ventes pour superviser et motiver l’équipe commerciale. Vous aurez pour mission de développer le portefeuille client, de suivre les indicateurs de performance et d’organiser des actions commerciales. Votre rôle implique également l’encadrement de l’équipe et la gestion des relations clients. Une expérience dans le secteur commercial est souhaitée et des compétences en management sont essentielles. Un environnement stimulant vous attend.

Responsabilités

• Superviser, former et motiver l’équipe commerciale.
• Organiser les plans de tournée et définir les objectifs.
• Développer le portefeuille client et gérer les litiges.
• Suivre les indicateurs de performance et faire des reportings.
• Participer à la définition de la politique tarifaire.

Description du poste

Vos principales missions:

Sous la supervision du directeur du développement commercial et achats, vous assurerez les missions suivantes:

• Encadrement de l’équipe de vente: superviser, former et motiver l’équipe commercial, s’assurer de la qualité de l’accueil client physique et téléphonique,
• Suivi et animation de la force de vente itinérante: organiser les plans de tournée, définir les zones de prospections et les objectifs, organiser des réunions commerciales, accompagner ponctuellement les commerciaux sur le terrain,
• Gestion commerciale et relation client: développer le portefeuille client, négocier avec les clients, surveiller le marché et la concurrence, gérer les litiges, fidéliser notre clientèle de professionnelle,
• Pilotage et activité: suivre les indicateurs de performance, faire des reportings à la direction, proposer des actions correctives si nécessaire,
• Stratégie commerciale et marketing local: participer au marketing produit, participer à la définition de la politique tarifaire, mettre en place des opérations commerciales ciblées, faire remonter les informations du terrain (besoins clients, concurrence, etc.),