Chef de Projets Service Clients Sage X3 H / F

RÉSEAU TALENTS; Saint-Cyr-au-Mont-d'Or; Sur place; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée en gestion de projets ERP recherche un Chef de projets ERP X3 pour intervenir chez des clients en région lyonnaise. Vous serez responsable de l'analyse fonctionnelle, du suivi opérationnel des demandes clients et de l'animation des comités de suivi. Une expérience d'au moins 5 ans en gestion de projets ERP et une bonne connaissance de Sage X3 sont nécessaires. L'entreprise propose un cadre de travail positif avec des formations continues.

Prestations

Accès illimité aux formations LinkedIn Learning

Indemnités kilométriques vélo

Tickets Restaurant

Télétravail

Mutuelle Prévoyance

Qualifications

• Expérience significative en tant que Chef de Projet ERP (minimum 5 ans).
• Bonne connaissance de l'ERP Sage X3.
• Vous appréciez travailler en équipe et avez un bon sens du service.

Responsabilités

• Intervenir chez les clients pour des formations et du paramétrage.
• Piloter les demandes clients et assurer un reporting interne.
• Animer des comités de suivi et respecter les délais de projet.

Connaissances

Analyse fonctionnelle

Sage X3

Relationnel

Travail en équipe

Description du poste

Le poste

Vous travaillerez en tant que Chef de projets ERP X3 au sein du service client en région lyonnaise, qui accompagne ses clients existants dans de l’amélioration continue de leurs outils, dans des petits projets d'améliorations ou de modifications.

Vos missions seront les suivantes :

• Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation, des formations, des prestations d'assistance et / ou de mise en place et du paramétrage
• Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients
• Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées
• Assurer un reporting interne sur les missions réalisées
• Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge
• Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l'installation des développements nécessaires des projets clients

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 5 ans minimum
• Vous avez une bonne connaissance de l'ERP Sage X3
• Avoir une appétence technique est un plus
• Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse
• Vous avez un bon relationnel et le sens du service client
• Et surtout, vous aimez travailler en équipe !

Ce que notre client propose

• Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise
• Un environnement de travail positif, agréable et dynamique
• Des projets stimulants et diversifiés
• Une entreprise avec des valeurs humaines qui encouragent le collectif

Avantages et autres

• Accès illimité aux formations LinkedIn Learning
• Action logement
• Avantages CSE
• Charte télétravail
• Compte épargne temps
• Indemnités kilométriques vélo
• Mutuelle Prévoyance
• Prime de participation
• Prime de vacances
• Tickets Restaurant
• Transports en commun : abonnement pris en charge à 75%

Je suis Antoine Vaugon, Consultant indépendant partenaire de Réseau Talents.

Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.