Chef de Projet E-Commerce H / F

Synoptic RH; Vanves; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en ressources humaines recherche un profil pour piloter et développer la performance d'un site e-commerce. Le candidat idéal aura un Bac +5 et une solide expérience dans l'e-commerce. Les responsabilités incluent la gestion du back-office, l'optimisation du parcours client, et la réalisation d'analyses de performance. Ce poste offre un projet ambitieux dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience réussie en environnement e-commerce.
• Maîtrise des requêtes de bases de données.
• Bonne compréhension des flux produits et clients.

Responsabilités

• Piloter et développer la performance du site e-commerce.
• Assurer la gestion opérationnelle du site : back-office, catalogue, stocks.
• Réaliser des analyses et reportings sur la performance.

Connaissances

Gestion de projet

Analyse de données

Connaissance SEO

Sens de la pédagogie

Formation

Bac +5 ingénieur type ICAM, Polytechnique, Telecoms

Outils

Excel

SQL

Power BI

CMS

PIM

ERP

CRM

Description du poste

Votre mission sera de piloter et développer la performance du site e-commerce de notre client.

Vous garantissez la fiabilité des flux, la qualité de l'expérience client et l'optimisation continue du parcours d'achat.

Dans le détail, vous mènerez les actions suivantes :

• Assurer la gestion opérationnelle du site e-commerce : back-office, catalogue, stocks, tarifs, visuels et règles de gestion.
• Superviser et fiabiliser les flux produits, clients et commandes entre les différents systèmes (Tellus, GESI, portail web, etc.).
• Participer à la conception et à l'évolution du tunnel de conversion (UX, contenu, SEO, performance technique).
• Contribuer à la mise en oeuvre des projets digitaux : PIM, CRM, data, IA, plateforme logistique, web-to-store.
• Coordonner les échanges entre les différents intervenants.
• Réaliser des analyses et reportings (Excel, SQL, Power BI) sur la performance du site et formuler des recommandations d'amélioration.
• Contribuer à la stratégie d'évolution de l'écosystème digital : veille, benchmark, force de proposition sur les solutions et technologies du marché.

Vous possédez Bac +5 ingénieur type ICAM, Polytechnique, Telecoms, et pouvez justifier d'une expérience réussie acquise au sein d'un environnement e-commerce, impliquant la gestion de back-office, CMS, PIM, ERP et CRM. Vous maîtrisez Excel, les requêtes de bases de données et possédez une bonne compréhension de leur fonctionnement.

Vous disposez d'une solide culture digitale, couvrant notamment l'UX, le web analytics, le SEO, la data, l'IA et le marketing digital, ainsi qu'une bonne connaissance des flux produits et clients (Tellus, GESI, API).

Proactif(ve) et orienté(e) solutions, vous savez mener vos projets à terme avec rigueur et autonomie.

Doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'un véritable esprit de pédagogie, vous aimez travailler en équipe et accompagner le changement.

Si vous souhaitez participer à un projet ambitieux et contribuer à une transformation d'envergure, ce poste est fait pour vous !