Chef d'Atelier H / F

TEAM COLIN; Malakoff; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services automobiles à Malakoff recherche un responsable pour gérer une équipe. Vos missions incluent la gestion des rendez-vous, l'accueil des clients, et le suivi des travaux. Une expérience significative dans l'automobile est impérative, ainsi qu'une formation technique en mécanique. Vos atouts incluent une bonne aisance relationnelle, un esprit d'équipe et un sens du service pour garantir la satisfaction des clients.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur de l'automobile.
• Capacité à gérer une équipe et suivre les litiges clients.
• Compétences commerciales et techniques appréciées.

Responsabilités

• Management de l'équipe et suivi des clients.
• Établissement des devis, O.R., et factures.
• Rendre compte des anomalies à la hiérarchie.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Esprit d'équipe

Formation

Formation technique en mécanique automobile

Outils

Outils classiques de gestion

Description du poste

• Management d'une équipe
• Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier,
• Réception, accueil clients, Établissement des devis, O.R., factures clients,
• Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients,
• Gestion des litiges clients, suivi des garanties
• Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entreprise.
• Rendre compte directement à la hiérarchique de toute anomalie constatée,
• Respect des consignes et charte qualité en vigueur dans l'entreprise.

Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.

De formation technique (idéalement mécanique automobile), vous disposez impérativement d'une expérience significative.

Doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, vous accordez une attention particulière à la satisfaction du client.

A savoir : Une expérience dans le secteur de l'automobile est impérative ainsi que la maîtrise de l'utilisation des outils classiques.

Votre aisance relationnelle et votre sens du service seront des atouts indispensables à votre réussite et à votre évolution au sein du Groupe.