Chargé de support applicatif

France Travail; Bar-le-Duc; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un(e) Chargé(e) de support applicatif pour gérer les applications métiers et assurer le support aux utilisateurs. Le candidat doit avoir un Bac+2 et des compétences en diagnostic de dysfonctionnements. Le poste nécessite également de former les utilisateurs et de gérer les équipements informatiques. Ce contrat CDD de 12 mois, de 38h/semaine, prévoit des déplacements ponctuels.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Régime indemnitaire

Qualifications

• Capacité à configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur.
• Habilité à maintenir les équipements du système d'information opérationnels.
• Compétences en sécurité informatique et réseaux.

Responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs de l'application.
• Accompagner les utilisateurs dans l'apprentissage des outils informatiques.
• Identifier et résoudre les problèmes courants.

Connaissances

Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs

Apporter une assistance technique aux équipes

Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels

Formation

Bac+2 dans le domaine concerné

Description du poste

Offre n° 202PLYH Chargé(e) de support applicatif (H/F)

Missions: Est chargé(e) de la gestion des applications métiers. Est chargé(e) d’assurer le support aux utilisateurs.

Activités principales: Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques, identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, réaliser une intervention de premier niveau, installer, gérer et suivre les applications transverses, mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures.

Activités secondaires: Accueillir, former et accompagner les stagiaires.

Diplômes, habilitations et permis: Bac+2 dans le domaine concerné, habilité électrique BE Manoeuvre, BS Initial, permis B.

Conditions d'exercice: Déplacements sur les différents sites de la collectivité.

SAVOIRS: Normes et procédures de sécurité informatique et réseaux, protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux, systèmes d'exploitation, outils de production, conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs, organisation (services, équipes) de la collectivité.

SAVOIR-FAIRE: Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires, maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI, effectuer un diagnostic, contrôler les travaux d’exploitation, faire fonctionner les différents périphériques.

Temps de travail : Temps complet (38h/semaine, 25 CA, 17 RTT). Adresser lettre de motivation et CV avant le 15 février 2026.

Type de contrat: CDD - 12 Mois. Durée du travail: 38H/semaine. Travail en journée.

Salaire:

• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• statutaire + régime indemnitaire

Déplacements: Ponctuels.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Matériel informatique- informatique Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Dépanner des équipements informatiques
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Administration publique générale

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