Chargé(e) de communication digitale & expérience boutique (H/F)

YOUD; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de joaillerie basée à Paris recherche un(e) Chargé(e) de communication digitale pour gérer son image en ligne et améliorer l'expérience client dans sa boutique. Les responsabilités incluent la création de contenu pour les réseaux sociaux, l'analyse des performances digitales, et la mise en scène des vitrines en boutique. Avec un salaire de 2 600 € brut par mois et pour un contrat CDI, ce poste est idéal pour ceux ayant une formation marketing et une expérience de 2 ans dans le secteur.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Connaissances du secteur de la joaillerie.
• Capacité à gérer les projets de communication de A à Z.

Responsabilités

• Concevoir et produire des contenus pour les réseaux sociaux.
• Mettre en avant une expérience client de haute qualité en boutique.
• Analyser et optimiser les performances des publications digitales.

Connaissances

Analyse de données d'audience

Gestion des relations médias

Stratégie de communication

Canva

Capcut

Création de contenu

Maîtrise de l'anglais

Formation

Bac+5 ou équivalent Marketing

Description du poste

Offre n° 201VFXY Chargé(e) de communication digitale & expérience boutique (H/F)

Balouka Joaillerie recherche un(e) Chargé(e) de communication digitale au sein de sa boutique située dans le 16e arrondissement de Paris.

Responsabilités

Missions principales : Contribuer au rayonnement et à la désirabilité de la Maison à travers la gestion de son image digitale et l'excellence de l'expérience client en boutique, en veillant à une parfaite cohérence esthétique, éditoriale et commerciale sur l'ensemble des points de contact.

• Communication digitale & réseaux sociaux :
  • Concevoir et produire des contenus visuels et éditoriaux pour les réseaux sociaux (photographies, vidéos, réels)
  • Rédiger des textes et légendes en adéquation avec l'univers, le ton et les valeurs de la Maison
  • Programmer, animer et développer la présence de la marque sur les plateformes sociales
  • Analyser les performances (engagement, portée, conversions) et proposer des axes d'optimisation
  • Interagir avec la communauté et cultiver une relation de proximité qualitative
  • Coordonner les collaborations avec la presse, les influenceurs et partenaires image
• Site internet – Image & merchandising digital :
  • Valoriser les vitrines digitales et le merchandising en ligne dans une logique de désirabilité et de performance
  • Garantir l'harmonisation de l'image digitale avec l'identité visuelle et l'univers de la boutique
  • Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
  • Contribuer à l'organisation et au suivi des shootings produits (préparation, mise en scène, sélection)
• Boutique – Expérience client & image de la Maison :
  • Mettre en scène les vitrines selon les codes esthétiques et l'ADN de la Maison
  • Assurer un accueil soigné, élégant et confidentiel de la clientèle
  • Offrir un conseil personnalisé et expert, en cohérence avec l'univers joaillier
  • Participer activement au développement des ventes et à la valorisation des collections
  • Gérer les échanges clients via les réseaux sociaux et WhatsApp Business avec exigence et réactivité

Profil souhaité

Expérience : 2 ans (indispensable)

Formation : Bac+5 et plus ou équivalents Marketing (indispensable)

Compétences

• Analyser les données d'audience pour améliorer les stratégies
• Assurer le suivi des projets de communication, de la conception à la réalisation
• Connaissance du secteur de la joaillerie
• Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
• Mettre en œuvre une stratégie de communication
• Parfaite maîtrise de Canva et Capcut
• Réaliser la mise à jour d'un site web
• Rédaction de contenu créatif
• Veiller à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux)
• Rédiger le contenu d'un support de communication
• Anglais

Contrat & Salaire

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
• Salaire brut mensuel : 2 600 € (sur 12 mois)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'articles de joaillerie et bijouterie