Chargé(e) d'appui au pilotage et à l'accompagnement des évolutions

Université de Caen Normandie; Normandie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution d'enseignement supérieur recherche un.e Chargé.e d'appui au pilotage et à l'accompagnement des évolutions. Vous participerez à l'amélioration continue des services de l'établissement par le biais de méthodes de facilitation. Les missions comprennent l'élaboration de stratégies d'évolution, le pilotage de projets et l'animation d'ateliers. Un diplôme minimum Bac +3 et une expérience en médiation de projet sont requis. Poste à temps complet, à pourvoir en janvier 2026.

Qualifications

• Expérience dans les métiers de l’évolution des organisations et médiation de projet.
• Capacité de production d’outils d’aide à la décision.
• Autonomie et sens de l’initiative requises.

Responsabilités

• Accompagner l’amélioration continue des services universitaires.
• Animer des ateliers de co-construction ou de design thinking.
• Identifier les impacts des évolutions organisationnelles.

Connaissances

Connaissance des méthodes de diagnostic organisationnel

Maitrise de l’ingénierie d’ateliers d’intelligence collective

Maîtrise de la conduite de projet

Capacité à construire un plan d’accompagnement au changement

Capacité d’analyse, de rigueur et de proposition

Excellentes qualités relationnelles

Gestion des conflits et diplomatie

Formation

Minimum Bac +3

Description du poste

Chargé(e) d'appui au pilotage et à l'accompagnement des évolutions

Référence : 2025-2024800

Employeur : Université de Caen Normandie

Localisation : Caen

Domaine : Organisation, contrôle et évaluation

Date limite de candidature : 04/01/2026

Positionnement hiérarchique

Sous la responsabilité de la directrice de la DAPAC. Lien transversal avec la direction des ressources humaines.

Missions Principales Du Poste

Le ou la chargé(e) d’appui au pilotage et à l’accompagnement des évolutions a pour mission d’accompagner l’amélioration continue des services et composantes de l’Université de Caen Normandie sur toutes les questions liées aux évolutions des organisations internes et des pratiques professionnelles. Cet accompagnement se fait en particulier en utilisant les méthodes de la facilitation et de la médiation de projet.

Ces évolutions peuvent être liées, par exemple, à des réorganisations de services, au déploiement d’un projet de service, au déploiement d’une nouvelle application informatique, ou de tout autre projet suscitant des évolutions de pratiques professionnelles et nécessitant un accompagnement au changement des équipes.

Vous exercez ces missions sous l’autorité de la directrice de la DAPAC au sein du pôle dédié au développement de la qualité.

Accompagnements réalisés

• Elaboration d’une stratégie d’évolution ;
• Aide au pilotage des projets d’évolution ;
• Conception des plans d’accompagnement au changement ;
• Réalisation de missions d’évaluation des évolutions ainsi que de missions d’audit organisationnel et de maîtrise des risques permettant d’inscrire les services accompagnés dans une démarche d’amélioration continue ;
• Partage et mutualisation des bonnes pratiques dans le cadre de l’animation de communautés, groupes ou filières métier.

Activités et Tâches Du Poste

• Contribuer à la conduite du changement dans le cadre de projets d’évolution (organisationnelle, numérique, managériale…) ;
• Identifier les impacts des évolutions sur les processus, les métiers, les outils, et accompagner l’émergence et la mise en œuvre de solutions ;
• Déployer des méthodologies de gestion de projet (conduite du changement, agilité…) ;
• Animer des ateliers de co-construction ou de design thinking ;
• Contribuer à développer la culture de l’amélioration continue au sein de l’établissement.

Profil recherché

Catégorie d'emploi : A – Ingénieur(e) d'études

Diplôme requis : Minimum Bac +3

Formation ou expérience souhaitée : dans les métiers de l’évolution des organisations, de la médiation de projet impliquant une pratique de la facilitation

Compétences attendues

Compétences opérationnelles

• Connaissance des méthodes de diagnostic organisationnel
• Maitrise de l’ingénierie d’ateliers d’intelligence collective
• Maîtrise de la conduite de projet
• Capacité de production d’outils d’aide à la décision
• Capacité à construire un plan d’accompagnement au changement
• Capacité d’analyse, de rigueur et de proposition
• Capacité de rédaction de notes d’analyse

Compétences comportementales

• Goût du travail en équipe et en mode projet
• Autonomie et sens de l’initiative
• Capacité à rendre compte de son action et à l’inscrire dans un cadre hiérarchique
• Excellentes qualités relationnelles
• Sens de l’adaptation
• Discrétion professionnelle
• Gestion des conflits et diplomatie
• Ecoute active et neutralité

Conditions De Recrutement

• Poste à temps complet, ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels (CDD)
• Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l’expérience professionnelle
• A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.
• Poste à pourvoir : en janvier 2026.

Postulation

Si vous êtes intéressé par cette offre, vous pouvez candidater uniquement sur notre site dédié : https://recrutement-unicaen.nous-recrutons.fr/. Les candidatures reçues en dehors de ce canal ne seront pas étudiées.

Qui sommes-nous ?

L’université de Caen Normandie (UNICAEN) est un acteur majeur et un moteur de développement de l’enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de la communauté d’universités et d’établissements Normandie Université. Pluridisciplinaire, elle accueille plus de 33 000 étudiants au sein de 12 composantes (UFR, écoles, instituts ). Elle propose des diplômes reconnus et contrôlés par l’État et transférables dans de nombreux pays européens grâce au système Licence-master-doctorat (LMD).

Afin de mener ces missions, elle s’appuie sur 2 700 professionnels, dont 1 600 personnels enseignants (1 060 enseignant.es – chercheur.ses et 540 enseignant.es) et 1 100 personnels des bibliothèques, ingénieur.es, administratif.ves, techniques, sociaux et de santé (BIATSS).

Descriptif du service

La DAPAC (Délégation de l’appui au pilotage et de l’amélioration continue) – Campus 1. La DAPAC accompagne la Présidence et la Direction Générale des Services dans le pilotage de l’établissement. Elle assure un rôle de coordination, d’analyse, d’accompagnement au développement de projets, de prospective et de conseil autour de ses trois missions principales :

• Pilotage de l’information décisionnelle ;
• Développement de la qualité ;
• Soutien aux projets stratégiques.

À propos de l'offre

• Vacant à partir du 18/09/2025
• Conseillère / Conseiller en organisation du travail et conduite du changement