Chargé.e administration des ventes Groupes

UCPA; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association sportive à Lille recherche un Chargé.e administration des ventes pour gérer la relation client et assurer le bon déroulement des réservations. Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience, maîtrise les outils bureautiques, et doit faire preuve de dynamisme et d'esprit d'équipe. Un environnement convivial et engagé dans le sport vous attend.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise des outils numériques.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Gérer la relation client depuis la signature du contrat jusqu'à la livraison.
• Assurer la facturation et le recouvrement des créances.
• Classement et archivage des contrats de réservation.

Connaissances

Organisation

Relation client

Adaptabilité

Dynamisme

Outils

Outils bureautiques

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

Overview

Chargé.e administration des ventes Groupes à Lille (59) - CDD 16 mois - Un poste support dynamique dans une agence commerciale à taille humaine, au cœur d'une ville attractive et moderne.

Au coeur de Lille, l'équipe commerciale t'acceuillera dans un espace de travail chaleureux, convivial et à taille humaine. Et quand tu auras envie de changer d'air, tu apprécieras le fait d'être à 2 pas de la fameuse Grand Place de Lille, avec ses nombreux commerces, boutiques, restaurants et services de transport.

Responsibilities

• Guider la relation client (de la réception du contrat signé à l'accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation, informations) et être l'interlocuteur référent entre le client, le commercial, les services internes (transport, assurance…) et les villages sportifs UCPA.
• Garantir l'application des procédures d'inscription dans le respect des échéances clients : gestion des réservations (confirmation, mise à jour des éléments, vérification des listes des participants, préparation des départs), facturation des contrats, recouvrement des créances.
• Assurer le classement et l'archivage des contrats de réservation.
• Sur les périodes de forte activité, être amené à soutenir tes collègues métier (téléphone, gestion des boites mails, des courriers et des réservations en cours).

Nous recherchons un

• candidat rigoureux et organisé
• avec une solide expérience dans l'administration des ventes
• maîtrisant les outils bureautiques, ayant un excellent sens relationnel et aimant travailler en équipe
• ayant une première expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire (une connaissance des tableurs et des logiciels de gestion commerciale est souhaitée). La maîtrise de l'anglais (lu, parlé et écrit) est appréciée
• capable de s'adapter, doté d'un bon sens de la communication et d'un esprit d'équipe
• dynamiques, proactifs et prêts à relever des défis

Révélez-vous dans l'aventure UCPA !

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.