Chargé du Précontentieux Immobilier H / F

Synergie; Mulhouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logement social recherche un(e) Chargé(e) de contentieux pour gérer un portefeuille de locataires en situation d'impayés. Vous serez responsable de l'accueil des locataires, de l'analyse des dossiers d'impayés, et de la mise en œuvre des procédures de recouvrement. Le candidat idéal possède un Bac +2/3 en juridique, maîtrise les procédures de recouvrement et fait preuve de rigueur dans la gestion des situations complexes.

Qualifications

• Vous maîtrisez les procédures de recouvrement et le cadre légal des contrats de location.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Capacité à gérer des échéances multiples avec rigueur.

Responsabilités

• Accueillir et informer les locataires sur les procédures.
• Analyser les situations d'impayés.
• Mettre en place les procédures de recouvrement.

Connaissances

Gestion de situations conflictuelles

Organisation

Analyse et synthèse

Discrétion

Formation

Bac +2/3 à dominante juridique

Outils

Pack Office

Logiciels de gestion locative

Description du poste

Notre client, acteur majeur du logement social dans le Haut-Rhin, recherche un(e) Chargé(e) de contentieux pour rejoindre son service Soutien Social et Recouvrement. Ce poste est proposé dans le cadre d'un CDI et s'adresse à une personne motivée par la gestion de situations complexes, alliant rigueur administrative et sens de l'écoute.

Vous prenez en charge un portefeuille de locataires, présents ou partis, en situation d'impayés. Votre rôle consiste à mettre en oeuvre et suivre les procédures en contentieux afin de recouvrer les impayés et / ou récupérer les logements concernés.

À ce titre, vous :

• Accueillez et informez les locataires sur les procédures et les dispositifs d'aides possibles, en physique, par téléphone ou par écrit
• Analysez les situations d'impayés et déterminez la procédure adaptée
• Préparez les dossiers à transmettre pour enregistrement en contentieux
• Mettez en place les procédures de recouvrement
• Établissez et suivez les plans d'apurement des dettes locatives
• Assurez le suivi des mesures d'aides (FSL, CAF, MSA, CCAPEX)
• Constituez et suivez les dossiers transmis aux avocats ou commissaires de justice
• Réceptionnez et contrôlez les encaissements
• Mettez à jour les tableaux de suivi, archivez les dossiers clôturés et échangez régulièrement avec les services internes et partenaires externes.

De formation Bac +2 / 3 à dominante juridique ou équivalence acquise par expérience, vous maîtrisez les procédures de recouvrement et le cadre légal des contrats de location. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion locative) et savez gérer des échéances multiples avec rigueur.

Vos atouts pour réussir dans ce poste :

• Capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie et discernement
• Sens de l'organisation, réactivité et polyvalence
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Confidentialité et discrétion dans le traitement des dossiers.

Ce que notre client vous propose :

Rejoindre une structure engagée dans sa mission sociale et participer activement à la gestion de situations où votre sens du relationnel et vos compétences techniques feront la différence.