Chargé de règlement de sinistres auto (F / H) stage

AXA; Wasquehal; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance renommée recherche un stagiaire en gestion de sinistres basé à Wasquehal pour un stage de 6 mois à partir de janvier/mars 2026. Le candidat idéal prépare une Licence 3 ou un Master en assurance ou en droit des assurances, possède de bonnes compétences relationnelles par téléphone, et sait travailler en autonomie. Ce stage est une excellente occasion d'acquérir une expérience enrichissante.

Qualifications

• Préparer une Licence 3 ou un Master en assurance ou en droit des assurances.
• Rechercher un stage de 6 mois à temps plein à partir de janvier/mars 2026.
• Être à l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Analyser et décider en appliquant les règles contractuelles.
• Accompagner clients et distributeurs.
• Conseiller et proposer des solutions d'indemnisation.
• Préparer, émettre et suivre les recours.

Connaissances

Relation client par téléphone

Autonomie

Gestion de sinistres

Formation

Licence 3 ou Master en école de commerce, d’ingénieur, université ou équivalent

Description du poste

Introduction

Vous êtes passionné par l'assurance et vous recherchez une expérience en stage enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Au sein de la Direction AXA IARD et Partenariat d'AXA France, nous recherchons un stagiaire motivé et passionné. Votre rôle sera d'instruire, de gérer et de régler les sinistres auto matériel en délivrant une excellente qualité de service aux clients et aux distributeurs.

Responsabilités

Dans le cadre de vos activités, les missions seront les suivantes :

• Analyser et décider : vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun
• Accompagner : vous assistez nos clients et nos réseaux de distributeurs, vous pilotez les intervenants (garages, experts, autres services, …)
• Conseiller et proposer des solutions : vous vous assurez du bon déroulement des actions grâce à votre pro-activité et vous trouvez les solutions d'indemnisation adaptées aux attentes de nos assurés
• Préparer, émettre et suivre les recours : vous détectez et instruisez les recours jusqu'à l'obtention des fonds
• Vous êtes reconnu pour votre aisance à l'oral, votre esprit de synthèse, vos qualités rédactionnelles,
• Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques,
• Vous savez travailler en équipe et participer à la vie de l'équipe,
• Vous possédez un esprit d'initiative, la capacité de travailler en autonomie.

Profil recherché

Vous préparez une Licence 3 ou un Master en école de commerce, d’ingénieur, université ou équivalent avec une spécialisation en assurance ou en droit des assurances. Vous cherchez un stage en temps plein d’une durée de 6 mois, à partir de janvier/ mars 2026. Le stage est basé à Wasquehal.

Compétences attendues

• Etre à l'aise avec la relation client par téléphone
• Capacité à être autonome rapidement
• Une expérience dans la gestion de sinistres est préférable

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur. Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.