CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F)

RAS 930; Meyzieu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire est à la recherche d'un Agent de maîtrise pour accueillir et orienter les clients. Les candidats doivent avoir un Baccalauréat et une première expérience en relation client. Le poste requiert polyvalence, rigueur et aisance avec l'informatique. Ce contrat intérim de 1 mois offre un salaire de 12 €/h.

Qualifications

• Polyvalent avec une première expérience dans la relation client.
• Rigueur et capacité d'adaptation au sein d'une équipe.
• Aisance avec l'informatique.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des offres de services.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés.
• Assurer la gestion optimisée des flux clients.
• Réaliser les opérations transactionnelles quotidiennes.
• Commercialiser des produits bancaires.

Connaissances

Assurances

Développer un portefeuille clients et prospects

Présenter et valoriser un produit ou un service

Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision

Recueillir et analyser les besoins client

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Type de contrat Intérim - 1 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• 12 TH

Mission

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
• Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact.
• Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes.
• Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, …) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.
• Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité.

Profil

• Vous êtes polyvalent dans votre vie professionnelle et vous avez une première expérience dans ce domaine.
• Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.
• Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face.
• Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique.
• N'hésitez plus et postulez à notre offre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurances Cette compétence est indispensable
• Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision Cette compétence est indispensable
• Recueillir et analyser les besoins client Cette compétence est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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