Chargé de Clientèle H/F

Restalliance; Malissard; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDD à temps plein pour la Cuisines Centrales de Malissard. Le candidat idéal doit avoir une formation en commerce ou communication, maîtriser les outils bureautiques, et posséder de bonnes compétences relationnelles. Les responsabilités incluent la fidélisation des clients, le développement de l'offre commerciale, ainsi que la gestion des événements. Un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle est proposé.

Prestations

13ème mois

CSE

Avantage en nature repas

Participation aux frais de transport

Mutuelle

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans la restauration collective.
• Maîtrise des outils de bureautique.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients.
• Développer l’offre commerciale existante.
• Participer à la réalisation des dossiers d’appels d’offres.
• Proposer et développer des prestations annexes.
• Gérer la relation client au quotidien.
• Mettre à jour le plan de maillage commercial.
• Accompagner les clients lors des événements.
• Participer aux actions marketing et de communication.
• Animer les commissions menus et restauration.
• Collaborer pour garantir la qualité des prestations.
• Créer des outils de reporting.
• Participer à l’élaboration des menus via l’outil MAESTRO.

Connaissances

Compétences en communication

Autonomie

Rigueur

Organisation

Relationnel

Formation

Formation en commerce, communication ou restauration

Description du poste

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en CDD de 7 mois à temps plein a pourvoir a partir du 15/12 pour la Cuisines Centrales de Malissard

Au quotidien

• Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients rattaché aux différentes cuisines centrales actuelles et à venir
• Développer et adapter l’offre commerciale existante
• Participer à la réalisation des dossiers d’appels d’offres
• Proposer et développer des prestations annexes
• Gérer et animer la relation client au quotidien
• Mettre à jour le plan de maillage commercial
• Accompagner les clients et les équipes lors des manifestations événementielles
• Participer à la mise en place d’actions marketing et de communication dédiées
• Animer les commissions menus et restauration avec nos clients
• Collaborer avec les équipes terrains pour garantir la qualité des prestations sur les établissements satellites
• Créer des outils de reporting et assurer le suivi des actions
• Participer à l’élaboration et à l’adaptation des menus via l’outil MAESTRO

Vous êtes

• Issu(e) d'une formation en commerce, communication ou restauration, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans les secteurs de la restauration collective ou commerciale.
• Vous maîtrisez les outils de bureautique et vous avez de bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez le travail en équipe et avez une vraie culture du service client.

Nous vous proposons

Un poste à temps complet en CDD basé au sein de la Cuisines Centrales de Malissard

Rythme de travail pour un équilibre personnel et professionnel

• Horaires : Du Lundi au Vendredi 8h45 / 16h30
• 13ème mois + CSE
• Perspectives d’évolution avec plus de 1 000 sites dans toutes la France
• Avantage en nature repas, participation aux frais de transport en commun, mutuelle.

Restalliance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

Pour en savoir davantage sur Restalliance : https://www.restalliance.fr/