Chargé de Campagnes CRM (H/F) en CDD à Valenciennes

Lyreco; Valenciennes; Sur place; EUR 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de produits de travail recherche un Chargé de Campagnes CRM (F/H) pour un CDD de 12 mois. Au sein de l'équipe marketing, vous serez responsable de la création de parcours clients et de la coordination de campagnes omnicanales. Le candidat idéal aura un Bac+5 en Marketing ou Commerce et de l'expérience dans un environnement commercial. Cette position propose un salaire brut annuel de 28 020€ et divers avantages comme une prime de participation.

Prestations

Prime de participation et intéressement

Opportunités de carrière

Conciergerie d’entreprise

Plateforme de covoiturage

Qualifications

• Première expérience réussie dans un environnement commercial ou marketing.
• Capacité de travailler en équipe et communication efficace.
• Esprit analytique et forte capacité de résolution de problèmes.

Responsabilités

• Coconstruire les parcours clients et le plan d’animation marketing.
• Coordonner le déploiement des campagnes omnicanales.
• Déployer et suivre les campagnes CRM sur un portefeuille de clients.

Connaissances

Gestion et analyse de bases de données

Utilisation de HTML

Outils de reporting et de visualisation

Formation

Bac+5 en Marketing, Digital ou Commerce

Outils

Excel

Eloqua

HubSpot

Power BI

Google Analytics

Description du poste

Bonjour !

Je suis Juliette, Responsable CRM chez Lyreco France. Pour soutenir notre développement, je recherche un Chargé de Campagnes CRM (F/H) pour un contrat en CDD de 12 mois, au sein du siège social Lyreco situé à Marly (59).

Vos missions :

• Coconstruisez les parcours clients et le plan d’animation marketing et commercial en collaboration avec votre manager et les autres départements.
• Coordonnez le déploiement des campagnes omnicanales en définissant les briefs créatifs, paramétrant les offres et assurant les tests avant lancement.
• Déployez et suivez les campaigns CRM sur un portefeuille de clients ciblé, en garantissant leur efficacité et leur cohérence avec la stratégie globale.
• Assurez une veille concurrentielle pour adapter les actions marketing et commerciales en fonction de l’environnement client.
• Analysez les performances des actions mises en place, interprétez les résultats des enquêtes de satisfaction et proposez des axes d’amélioration.

Vous êtes :

• Titulaire d’un Bac+5 en Marketing, Digital ou Commerce, fort d’une première expérience réussie dans un environnement commercial ou marketing
• À l’aise avec la gestion et l’analyse de bases de données (Excel, etc.) et maîtrisez une ou plusieurs plateformes CRM (Eloqua, HubSpot, etc.).
• Capable d’utiliser les bases du codage HTML et de manipuler des outils de reporting et de visualisation (Power BI, Google Analytics, etc.).
• Doté d’un esprit analytique et d’une forte capacité de résolution de problèmes.
• Force de proposition, doté d’un esprit innovant, rigoureux et organisé, avec un excellent sens de la communication et du travail en équipe.

Qui sommes-nous ?

Lyreco, c’est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France. Nous sommes leader dans la distribution de produits et services pour l’environnement de travail. Nos valeurs: passion, excellence, respect, agilit, se concrtisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE forts.

Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération annuelle brute : 28 020€
• Une prime de participation et intéressement, prime annuelle, PEE, CSE, RTT.
• 2 jours d’intégration au siège + accompagnement métier adapté
• Des actions en faveur de l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle, conciergerie d’entreprise, associations sportives, plateforme de covoiturage, crèche d’entreprise)
• Opportunités de carrière (19% de mobilité interne en 2024)
• Lyreco est certifié Top Employer 2025 pour la quatorzième année consécutive

Notre processus de recrutement :

• Un échange par téléphone avec Félicia de l'équipe recrutement, pour valider les prérequis
• Un entretien avec votre manageret Félicia

Prêt à booster votre carrière ? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez-nous vos talents !