Chargé d'Accueil Polyvalent — Site Nature et Café

CONSEIL DEPARTEMENTAL CHARENTE-MARITIME; Saint-Georges-de-Didonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité locale recherche un(e) Chargé(e) d'accueil polyvalent(e) pour travailler dans un site éducatif en pleine nature. Le poste propose des responsabilités variées, entre accueil, gestion de billetterie et soutien à l'espace café. Des compétences en accueil et en communication, ainsi qu'une expérience d'au moins 2 mois sont requises. Contrat saisonnier à temps partiel, incluant le travail durant les week-ends et jours fériés. Salaire selon le SMIC.

Qualifications

• Expérience de 2 mois indispensable pour le poste.
• Bac+2 en accueil ou animation environnement requis.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la gestion de la billetterie.
• Aider ponctuellement à l'espace café.
• Suivi des ventes et des réservations.
• Gestion de la boutique et des stocks.
• Accueillir des groupes et gérer des visites guidées.
• Participer aux activités événementielles.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer la confidentialité des informations

Assurer la gestion des plaintes et des réclamations

Assurer un accueil téléphonique

Connaissance du territoire

Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil

Démarche et promotion du développement durable

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Identifier, traiter une demande client

Logiciel de traitement de texte

Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Règles et consignes de sécurité

Rédiger des messages et des emails professionnels

Utilisation d'outils informatiques

Utilisation de logiciels de tableur

Gérer des situations de crise ou d'urgence

Anglais

B - Véhicule léger

Formation

Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme

Bac+2 ou équivalents Animation environnement

Description du poste

Une collectivité locale recherche un(e) Chargé(e) d'accueil polyvalent(e) pour travailler dans un site éducatif en pleine nature. Le poste propose des responsabilités variées, entre accueil, gestion de billetterie et soutien à l'espace café. Des compétences en accueil et en communication, ainsi qu'une expérience d'au moins 2 mois sont requises. Contrat saisonnier à temps partiel, incluant le travail durant les week-ends et jours fériés. Salaire selon le SMIC.