CDD - Coordinateur Qualité Supply Chain - F/H

Ferrero International S.A.; Mont-Saint-Aignan; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gastronomie internationale située à Mont-Saint-Aignan recherche un Coordinateur Qualité Supply Chain pour assurer la mise en œuvre des standards qualité au sein des entrepôts. Le candidat idéal doit maîtriser les outils bureautiques, avoir des connaissances en sécurité alimentaire et certifications qualité, et maîtriser l'anglais. Rejoignez un environnement stimulant où la qualité est essentielle à l'expérience client.

Qualifications

• Expérience en gestion d'entrepôts et en qualité.
• Connaissances des process industriels, idéalement dans l'univers Ferrero.

Responsabilités

• Coordonner les standards qualité au sein des entrepôts.
• Réaliser des audits qualité et suivre les actions.
• Mettre à jour le système documentaire du service.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissances en sécurité alimentaire

Compétences en certification qualité

Anglais courant

Outils

WMS

Description du poste

CDD - Coordinateur Qualité Supply Chain - F/H

Ville limitrophe de Rouen

Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno et Kinder Surprise. À mesure que notre passion envers nos marques va croissant, il en va de même pour notre portée internationale qui pousse sans cesse ses frontières toujours plus loin. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur.

Quel est donc le secret de notre réussite internationale ? Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaire à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l’un d’entre eux, n’hésitez pas à nous rejoindre.

Ferrero s'engage à établir une culture diversifiée et inclusive dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant.

Votre rôle:

En collaboration avec le Responsable Qualité & Relation Consommateurs BU, vous jouez un rôle clé dans la coordination et la mise en œuvre des standards qualité au sein des entrepôts.

Principales responsabilités :

Coordination Qualité BU / Entrepôts

Vous êtes le/la référent(e) Qualité auprès des interlocuteurs internes et externes :

• En interne : Direction Qualité Groupe, Supply Chain, Marketing, DTM
• En externe : prestataires logistiques, entrepôts, transporteurs
• Vous adaptez les guidelines du Groupe Ferrero et de l’UES Ferrero France, ainsi que les pratiques du marché, pour formaliser une charte Qualité interne, diffusée à la Supply Chain.
• Vous contribuez à la définition, l’organisation et la mise en œuvre des contrôles qualité, tant sur les produits que sur les infrastructures.
• Vous pilotez les actions d'amélioration continue visant à garantir la qualité des produits.

Suivi Qualité opérationnel

• Vous réalisez des audits qualité dans les entrepôts et sites de copacking, et assurez le suivi des plans d’action.
• Vous suivez les indicateurs de fraîcheur logistique et les pratiques qualité du copacking (feuilles de contrôle, bonnes pratiques / gestion du stock / produits obsolètes / Do Not Ship Policy
• Vous êtes en charge des contrôles et échantillonnages des produits finis, ainsi que des analyses suite aux retours clients (réintégration ou destruction des produits).

Gestion documentaire et systèmes

• Vous contribuez à la mise à jour du système documentaire du service.
• Vous vous assurez du respect des procédures qualité dans votre périmètre.
• Vous formez les équipes Supply Chain aux enjeux qualité (entrepôts et copacking).
• Vous assurez une communication fluide des informations qualité, en interne et en externe.
• Vous êtes le point d’alerte pour toutes les demandes et réclamations critiques auprès des directions concernées (Marketing, DTM, SC).
• Vous maintenez un lien constant avec les entrepôts et les équipes marketing pour anticiper les lancements de nouveaux produits copackés.

Profil recherché :

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et les logiciels de gestion d’entrepôt (WMS).
• Vous disposez de connaissances solides en sécurité alimentaire, en santé et sécurité au travail, ainsi qu'en certifications qualité (type ISO).
• Une bonne compréhension des process industriels et de fabrication (idéalement dans l’univers Ferrero) est un plus.
• Vous connaissez les marques Ferrero et êtes à l’aise dans un environnement multi-interlocuteurs.
• Une maîtrise de l’anglais

Vous êtes rigoureux(se), proactif(ve), doté(e) d’un bon relationnel, et avez le goût du travail en transversal ? Rejoignez un environnement stimulant où la qualité est au cœur de l'expérience client Ferrero.