Conseiller de vente

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une Maison de luxe renommée à Paris recherche un Conseiller de Vente Mode passionné pour offrir une expérience client unique. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de les conseiller sur les produits et de développer des relations durables. Le candidat idéal a une forte sensibilité à la mode, des compétences relationnelles excellentes et aime travailler en équipe. Un bon niveau d'anglais est requis pour s'intégrer dans cet environnement dynamique.

Qualifications

• Professionnel de la vente passionné de Mode avec un sens aigu du service au client.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Qualités relationnelles exemplaires et capacité à communiquer.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la boutique.
• Proposer une expérience client sur mesure.
• Développer une relation durable avec les clients.
• Atteindre les objectifs de performance commerciale.

Connaissances

Sens aigu du service au client

Aptitudes relationnelles

Passion pour la Mode

Adaptabilité

Ouverture interculturelle

Anglais courant

Description du poste

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller de Vente Mode navigue dans l'ensemble des univers Produits de la boutique. Il fait preuve d'une grande polyvalence et devient ainsi un véritable ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Conseiller de vente propose une allure CHANEL unique et personnalisée à chaque cliente. Généreux et empathique, il noue des relations fortes et crée ainsi, à tout instant, une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
• Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d’empathie

Créateur de l'expérience CHANEL – fidélisation

• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en boutique
• Être ambassadeur du style de CHANEL
• Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire

Contributeur de la performance de CHANEL

• Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
• Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
• Avoir une connaissance adéquate du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles…) et faire remonter les commentaires clients au manager pour affiner les achats de la boutique

Profil recherché

• Professionnel de la vente passionné de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service au client
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
• Goût pour le travail en équipe
• Doté d'excellentes aptitudes relationnelles
• Art de conter et capacité à faire vivre une émotion
• Pro actif, curieux et ouvert d'esprit
• Doté d'un fort attrait pour le challenge
• Orienté résultats
• Ouverture interculturelle
• Anglais courant

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.