Attaché(e) commercial(e) H/F (H/F)

VFD; Saint-Égrève; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de transport routier basée à Saint-Égrève recherche un(e) Attaché(e) commercial(e) pour un contrat à durée déterminée de 7 mois. Vous serez responsable du développement d'un portefeuille clients, de la gestion des relations commerciales, et vous serez rattaché(e) à la Responsable Marketing. Une formation Bac+2/3 avec une expérience de 2 ans minimum est demandée. Cette position offre un salaire compris entre 2300 et 2600 euros par mois sur 13 mois, ainsi que des avantages tels que titres restaurant et téléphone mobile.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Téléphone mobile

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.
• Dynamisme et capacité d'adaptation.
• Organisation et rigueur dans les missions.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Assurer la relation commerciale avec les clients.
• Gérer le système de facturation des clients.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Techniques commerciales

Techniques de prospection (phoning, visites)

Formation

Bac+2/3 en gestion administrative commerciale

Outils

ABC Car

Chorus Pro

Description du poste

Acteur de référence du transport routier de voyageurs en Auvergne Rhône Alpes (Isère et Rhône), VFD transporte chaque année 3 millions de voyageurs grâce à ses 423 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 40 millions d'euros (2024). Avec un parc de 323 véhicules dont l'âge moyen est de 6,6 ans et un maillage territorial au plus près de ses clients, VFD fait de la qualité de service, de la satisfaction client et de la performance technique des priorités. Nous recherchons un(e) Attaché(e) commercial(e) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, pour assurer le remplacement d'un congé maternité. Le poste est à pourvoir début novembre 2025, avec une période de passation d'environ un mois. Le contrat est prévu jusqu'en mai 2026, avec une possibilité de prolongation jusqu'en septembre 2026. Le poste est basé au siège social à Saint-Egrève.

Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Commercial, vous développez et fidélisez un portefeuille clients sur votre secteur géographique (principalement Centre Isère : Crolles, Saint Egrève, Grenoble).

Vos missions principales :

• Assurer la relation commerciale avec les clients (partie administrative du cycle de vente)
• Répondre à toute demande commerciale émanant des clients
• Recueillir et comprendre les besoins exprimés par le client
• Conseiller pour réaliser la prestation dans les meilleures conditions (qualité et coûts)
• Traiter les commandes et suivre l'exécution de la commande, du respect des délais, de la qualité des services rendus et de la conformité des tarifs appliqués
• Traiter les demandes des clients et prospects et élaborer les devis dans le respect des procédures de validation en cours
• Organiser les prestations en collaboration avec l'exploitation et en respectant à la fois la demande du client et les capacités de la production
• Suivre les dysfonctionnements, gérer les réclamations et proposer les actions correctives appropriées
• Gérer le système de facturation des clients
• Assurer le reporting de l'activité commerciale auprès de la Responsable Marketing et Commercial
• Représenter l'entreprise à l'occasion de divers évènements ou manifestations

Le profil idéal :

• Vous avez un Bac+2/3 avec une spécialisation dans la gestion administrative commerciale ou gestion administrative du transport routier de voyageurs
• Vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire, une expérience dans le secteur du transport routier de voyageurs serait un plus
• Vous maitrisez les outils bureautiques, des connaissances du logiciel ABC Car et du portail Chorus Pro seraient un atout
• Vous êtes quelqu'un de dynamique avec une forte capacité d'adaptation
• Vous avez le sens du travail en équipe et une aisance à l'oral comme à l'écrit
• Vous êtes organisé et rigoureux dans vos missions

La société VFD permet de développer votre potentiel, d'acquérir de nouvelles compétences dans un environnement multi sites et au sein d'équipes pluridisciplinaires dans un environnement de travail agréable. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature.

Type de contrat : CDD - 7 mois

• Contrat travail Durée du travail : 37H/semaine
• Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2600.0 Euros sur 13.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Téléphone mobile

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Techniques commerciales
• Techniques de prospection (phoning, visites)

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualified
• Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Employeur

50 à 99 salariés

VFD, entreprise centenaire du transport routier de voyageurs par autocars, exploite principalement des lignes interurbaines en Isère. Les équipes terrain et support, partagent au quotidien le rythme et l'enthousiasme du développement de VFD. Les 350 salariés qui la composent sont principalement répartis sur les centres de Crolles, Vizille, Bourg d'Oisans, Saint Egrève, Villard de Lans, Voiron, Vénissieux et Pont-Evêque

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